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Dans les pratiques de terrain, on observe trop souvent des situations où le choix d’une aide technique se résume à une prescription unique, dictée par l’habitude, les contraintes budgétaires, le catalogue du distributeur ou encore la méconnaissance des alternatives disponibles. Cette approche transforme ce qui devrait être un processus d’accompagnement personnalisé en une décision unilatérale, privant la personne en situation de handicap de son pouvoir de choix.

Pourtant, chaque solution technique porte en elle ses propres compromis. Une synthèse vocale ultraperformante peut s’avérer complexe à maîtriser pour certains utilisateurs, tandis qu’une interface simplifiée pourra limiter les possibilités d’évolution. Un dispositif de communication robuste sera peut-être moins esthétique qu’une tablette grand public adaptée. Ces compromis ne sont ni bons ni mauvais en soi : ils prennent leur sens uniquement dans le contexte spécifique de chaque personne, de ses besoins, de ses capacités et de ses aspirations.

C’est précisément ici que le service de prêt du TechLab trouve toute sa valeur pédagogique. En permettant des essais comparatifs, il offre aux ergothérapeutes et orthophonistes les moyens de jouer pleinement leur rôle. Plutôt que de présenter une solution comme “la meilleure”, ces professionnels peuvent accompagner la découverte de plusieurs approches, révéler les subtilités de chaque option et permettre à la personne d’expérimenter concrètement les différents compromis possibles.

Cette démarche transforme fondamentalement la relation à l’aide technique. La personne ne subit plus un choix imposé par les contraintes externes, mais devient actrice de sa décision. Elle comprend pourquoi telle solution correspond mieux à ses priorités du moment, tout en gardant conscience des alternatives possibles pour l’avenir. Cette appropriation consciente favorise non seulement l’acceptation de l’outil, mais aussi son utilisation optimale au quotidien.

Les essais comparatifs révèlent également des besoins insoupçonnés ou des capacités sous-estimées. Combien de fois les professionnels de terrain ont-ils vu des personnes découvrir qu’elles pouvaient maîtriser des fonctionnalités jugées trop complexes, ou au contraire réaliser que leurs véritables priorités différaient de ce qu’elles imaginaient initialement ?

En développant cette culture de l’essai comparatif, le TechLab entend soutenir une approche véritablement centrée sur la personne. L’objectif est d’accompagner les professionnels dans une logique d’accompagnement, où leur rôle consiste à éclairer les choix plutôt qu’à les imposer. Cette évolution, loin d’être anecdotique, constitue un enjeu majeur pour la qualité des interventions et l’autonomisation des personnes accompagnées.