Plaud Note Pro

Plaud Note est une solution de prise de notes assistée par intelligence artificielle, conçue pour enregistrer des conversations et les retranscrire automatiquement sous forme brute ou résumée. L’ensemble repose sur un boîtier d’enregistrement compact associé à une application mobile et de bureau qui exploite les grands modèles de langage (ChatGPT, Gemini, Claude…) pour analyser et synthétiser les contenus captés.

Concrètement, l’utilisateur lance un enregistrement lors d’un appel téléphonique ou d’une réunion en présentiel, puis retrouve dans l’application une retranscription fidèle qu’il peut transformer en compte-rendu, synthèse ou tout autre format adapté à ses besoins. La retranscription prend en charge 112 langues et reste disponible gratuitement dans la limite de 300 minutes par mois, extensible via des abonnements payants. Il est important de souligner que les normes de confidentialité (RGPD, HIPAA, SOC 2, EN 18031, ISO 27001 et ISO 27701) sont respectées y compris dans la version gratuite.

Le test présenté ici a été réalisé sur un iPhone avec le Plaud Note Pro, sans abonnement payant.

Présentation et caractéristiques techniques

Le Plaud Note Pro se présente sous la forme d’un boîtier au format carte de crédit (8,56 cm × 5,41 cm) d’une épaisseur de 3 mm pour un poids de 30 g. Disponible en noir ou en gris, il arbore une coque en aluminium qui lui confère un aspect soigné et professionnel. Contrairement aux autres modèles de la gamme, la version Pro est équipée, dans la partie supérieure de sa face avant, d’un écran en verre trempé qui affiche en temps réel le niveau de batterie ainsi qu’une bande d’enregistrement accompagnée de marqueurs. Un bouton tactile situé à côté de cet écran permet de lancer ou d’arrêter l’enregistrement d’une simple pression. La face arrière, en aluminium, accueille le port de charge magnétique.

La batterie de 500 mAh offre une autonomie pouvant atteindre 30 heures d’enregistrement en continu et plus de 60 jours en veille. Au cours d’un mois de test, une seule recharge a été nécessaire.

La version Pro embarque quatre microphones MEMS et un micro VPU (Voice Pickup Unit) qui lui permettent de capter des voix jusqu’à 5 mètres de distance. À titre de comparaison, les autres modèles de la gamme disposent de deux microphones MEMS pour une portée de 3 mètres.

Le boîtier et ses accessoires se distinguent par la qualité de leur finition. L’appareil est livré avec un étui simili cuir faisant office de porte-cartes, qui se fixe à l’arrière d’un smartphone grâce à un anneau magnétique de type MagSafe (un adaptateur est fourni si le téléphone n’est pas nativement compatible). Un câble de charge tressé USB-C vers embout magnétique complète l’ensemble, sans bloc d’alimentation.

Installation et mise en route

Tout d’abord, il est recommandé de charger entièrement le Plaud note Pro avant sa première utilisation. En attendant, installez l’application via l’App Store pour les utilisateurs Apple ou le  Play Store pour les utilisateurs d’Android. Puis créez un compte utilisateur sur l’application. Ensuite liez votre compte à la version Web (Desktop) de l’application. Pour cela rendez-vous dans le menu de l’application en appuyant sur les 4 carrés en bas à droite de l’écran puis appuyez sur « Plaud Desktop » et suivez les instructions. Ainsi vous aurez accès à vos enregistrements en temps réel aussi sur votre ordinateur. Cela peut s’avérer particulièrement utile lorsque vous retravaillerez sur vos notes ou si vous n’avez pas accès à l’usage d’un smartphone. 

Ensuite, une fois l’appareil rechargé, appuyez longuement sur le bouton tactile de l’appareil pour le mettre en route. L’écran devrait s’allumer, puis rendez-vous sur l’application pour suivre les instructions de connexion de l’appareil à votre smartphone (l’appareil se connecte en Bluetooth). Une fois cela fait, le Plaud Note Pro est prêt à être utilisé.

Installation et mise en route

Il est recommandé de charger entièrement le Plaud Note Pro avant sa première utilisation. Pendant ce temps, l’application Plaud doit être installée depuis l’App Store (pour les utilisateurs Apple) ou depuis le Play Store (pour les utilisateurs Android), puis un compte utilisateur doit être créé. Il est ensuite conseillé de relier ce compte à la version web (Desktop) de l’application en se rendant dans le menu principal (icône des quatre carrés en bas à droite de l’écran), puis en sélectionnant « Plaud Desktop » et en suivant les instructions affichées. Cette liaison permet d’accéder aux enregistrements en temps réel depuis un ordinateur, ce qui s’avère particulièrement utile pour retravailler ses notes ou lorsque l’usage du smartphone n’est pas possible.

Une fois l’appareil chargé, un appui long sur le bouton tactile le met en route. L’écran s’allume alors et l’application guide l’utilisateur pour l’appairage Bluetooth avec le smartphone. Une fois cette étape accomplie, le Plaud Note Pro est opérationnel.

Utilisation

Enregistrement

Qu’il s’agisse d’un appel téléphonique ou d’une conversation en présentiel, le lancement d’un enregistrement s’effectue par un appui prolongé sur le bouton tactile jusqu’à ressentir une vibration. Une bande audio défile alors sur l’écran, signalant que la captation est en cours. Pour mettre fin à l’enregistrement, il suffit de maintenir de nouveau le bouton tactile jusqu’à ressentir deux vibrations. Il est également possible de démarrer un enregistrement depuis l’application mobile ou Desktop en appuyant sur le bouton « + » puis sur « Démarrer l’enregistrement ».

Rappel juridique : en France, l’enregistrement de conversations téléphoniques à l’insu d’autrui est illégal et passible de poursuites si l’enregistrement est utilisé contre l’interlocuteur.

Enregistrement d’un appel téléphonique

Le Plaud Note Pro détecte automatiquement le type d’enregistrement (appel ou note) grâce à sa technologie embarquée, sans intervention de l’utilisateur. Sur le Plaud Note standard, cette distinction nécessite l’activation manuelle d’un bouton glissant situé à côté du bouton d’enregistrement, ce qui rend la version Pro plus intuitive et moins contraignante sur le plan moteur.

Tous les types d’appels téléphoniques sont pris en charge, qu’ils soient passés en haut-parleur ou non. Les tests réalisés avec des appels standards, des appels WhatsApp et des appels Messenger ont donné des résultats comparables en termes de qualité d’enregistrement et de fidélité de la retranscription.

Attention : si des écouteurs sont utilisés, la voix de l’interlocuteur ne sera pas captée, quel que soit le type d’écouteurs employé.

Enregistrement en présentiel

Bien que le Plaud Note Pro dispose d’un système de filtrage des bruits ambiants, il est recommandé de l’utiliser dans un environnement calme afin d’optimiser la qualité de la captation. Nos tests menés dans différents environnements n’ont toutefois révélé aucune perte notable de qualité lors de la retranscription.

Enregistrement via des outils de visioconférence

Plaud développe actuellement l’intégration de son environnement aux outils de réunion à distance tels que Teams ou Zoom. En attendant, l’enregistrement de visioconférences reste possible de deux manières. La première consiste à utiliser le mode enregistrement d’appel lorsque la réunion est suivie depuis un smartphone. La seconde repose sur le mode enregistrement de note lorsque la réunion se tient sur un ordinateur avec le son en haut-parleur. Cette seconde modalité a été testée avec succès : l’intégralité de l’échange a été retranscrite et analysée avec précision.

Prise de notes instantanée

L’application Plaud, aussi bien dans sa version mobile que Desktop, permet de prendre des notes en temps réel pendant l’enregistrement ou après celui-ci. Ces notes textuelles peuvent être accompagnées de photographies, ce qui permet de contextualiser un échange ou de capturer des infographies présentées lors d’une réunion. Cette fonctionnalité encourage une posture active face à l’enregistrement en complétant les notes générées automatiquement. Les annotations manuelles sont prises en compte par les modèles de langage lors de la retranscription et de l’analyse, et s’intègrent aux résumés ou comptes-rendus produits.

Par ailleurs, un appui bref sur le bouton tactile pendant un enregistrement insère un « marqueur » dans la conversation. Cette fonctionnalité s’avère particulièrement pratique pour repérer les moments clés d’un échange. Un marqueur violet apparaît alors sur l’écran du boîtier (cf. figure ci-dessous).

Création de contenus résumés : la retranscription

Une fois l’enregistrement terminé, le boîtier se synchronise automatiquement avec l’application smartphone ou Desktop. L’utilisateur peut alors réécouter l’enregistrement ou accéder à sa retranscription, disponible en 112 langues. La force de Plaud réside dans l’accès à une large bibliothèque de modèles (prompts) permettant de retranscrire, synthétiser et résumer l’enregistrement selon des formats variés. L’offre gratuite (« Starter ») inclut 300 minutes de retranscription par mois.

Fonctionnement

Après l’enregistrement, la synchronisation avec l’appareil est instantanée. Par défaut, le fichier est nommé selon l’heure et la date de l’enregistrement, avec sa durée indiquée. Il est recommandé de renommer le fichier dès sa création en effectuant un appui long puis en sélectionnant « Renommer ». Depuis l’application de bureau, le renommage s’effectue via le bandeau supérieur de l’interface.

En sélectionnant un fichier, l’utilisateur accède à une interface présentant deux onglets : l’onglet « Source », qui contient l’enregistrement audio et sa retranscription écrite, et l’onglet « Note », qui permet de générer des synthèses à l’aide des modèles de langage.

L’onglet « Sources »

Cet onglet permet de réécouter l’enregistrement et d’intervenir dessus grâce aux outils intégrés à l’application mobile et web. Il est possible de supprimer les silences, de découper l’audio ou encore de supprimer des passages. Pour accéder à ces fonctions, il suffit d’appuyer sur le petit carré bleu situé en bas à droite de la bande-son. L’onglet donne également accès à un « Résumé », qui constitue un chapitrage de l’échange, ainsi qu’à un « Relevé », qui est une retranscription chronométrée identifiant chaque interlocuteur. Dans l’application de bureau, ce chapitrage est aussi accessible via une petite molette située à droite de la bande-son.

La retranscription est modifiable : un appui long sur une ligne de dialogue suivi de la sélection « Modifier » permet d’éditer le texte. De plus, le menu contextuel (accessible via « … » en haut à droite de l’écran) offre la possibilité de renommer les interlocuteurs et d’utiliser la fonction « Trouver et remplacer » dans la transcription. Si les interlocuteurs se sont présentés au cours de l’échange ou s’ils sont identifiables, Plaud est capable de détecter automatiquement qui parle et à quel moment. Dans la version web, ces options figurent dans le bandeau supérieur de l’écran.

L’onglet « Note »

Cet onglet donne accès à la génération de résumés exploitant les modèles de langage. Un message « Prêt à générer » s’affiche accompagné d’un bouton « Générer ». En cliquant dessus, l’utilisateur peut produire un résumé automatique ou personnalisé. C’est cette retranscription au format résumé qui est décomptée du crédit mensuel en minutes.

En sélectionnant « Génération personnalisée », plusieurs paramètres sont configurables. Le « modèle » correspond au prompt qui oriente la construction et le contenu du résumé : l’espace « Mon espace » rassemble les modèles favoris ou personnalisés, tandis que l’espace « Découvrir » propose une vaste bibliothèque de prompts adaptés à différents besoins (synthèse de conférence ou de réunion, mise en forme en QCM, création de cours synthétiques, génération de listes de tâches, construction d’arbres de décision, outils spécifiques à certaines professions, etc.).

L’utilisateur peut également activer ou désactiver l’étiquetage automatique des locuteurs, choisir la langue audio de retranscription et sélectionner le modèle d’IA (LLM) le plus pertinent en fonction de ses besoins. Un court descriptif contextuel accompagne chaque modèle pour faciliter le choix. Le mode « Auto » analyse le contenu de l’échange et sélectionne le LLM le plus adapté.

La génération d’une note ne prend que quelques minutes. Il est recommandé de réitérer la demande avec différents modèles afin d’obtenir des angles d’analyse variés, d’autant que la réitération ne consomme aucun crédit supplémentaire. Pour cela, il suffit d’appuyer sur le « + » en haut à droite et de sélectionner le modèle souhaité.

Création de dossiers

Il est recommandé de classer les fichiers dans des dossiers thématiques. Depuis l’application mobile ou Desktop, il suffit de sélectionner un enregistrement puis d’appuyer sur « Déplacer vers un dossier ». L’application propose alors un dossier existant ou la création d’un nouveau dossier via le « + » situé à côté de « Mes dossiers ». Chaque dossier peut recevoir un logo et une couleur, qui apparaissent sous les fichiers pour faciliter le repérage visuel dans l’interface.

La création de dossiers permet en outre de lier les notes entre elles. Depuis l’application mobile, en se rendant dans un dossier puis en balayant un fichier vers la droite, des cases à cocher apparaissent. Il est alors possible de sélectionner et de fusionner plusieurs fichiers pour produire un résumé croisé. Cette fonctionnalité se révèle particulièrement utile dans le cadre de projets comportant de nombreuses réunions successives, car elle permet de créer des synthèses transversales sans supprimer les notes originales. Il convient toutefois de noter que ce processus additionne les durées cumulées des fichiers sélectionnés et les déduit du crédit de retranscription.

Fonctionnalités supplémentaires

Ask Plaud

Ask Plaud est une fonctionnalité native accessible quel que soit l’abonnement souscrit. Une fois les retranscriptions effectuées, cet outil permet de poser des questions en lien avec leur contenu afin d’approfondir l’analyse. En appuyant sur le bouton « Ask Plaud », l’utilisateur accède à un chatbot qui propose trois questions pour aller plus loin, tout en laissant la possibilité de formuler ses propres interrogations. Après chaque réponse, trois nouvelles questions sont suggérées. Le contenu généré par Ask Plaud est éphémère : pour le conserver, il est nécessaire de le copier-coller à l’aide de l’icône située en bas à gauche de la réponse. Cette fonctionnalité, encore en version bêta, présente quelques instabilités : il arrive que le chatbot change de langue de manière inattendue, auquel cas il suffit de lui demander de revenir à la langue souhaitée.

AutoFlow

L’outil AutoFlow est accessible depuis l’onglet « Explorer » (icône des quatre carrés en bas à droite de l’application mobile). Cette fonctionnalité permet d’automatiser des tâches récurrentes liées à l’enregistrement. L’utilisateur peut définir des règles personnalisées pour analyser, transcrire et résumer automatiquement ses enregistrements. Par exemple, si les 60 premières secondes d’un entretien contiennent le mot « réunion », le mode correspondant sera automatiquement activé lors de la retranscription. AutoFlow permet également de lier ce flux à une liste de destinataires par courriel, automatisant ainsi la chaîne complète, de la captation à l’envoi du compte-rendu. Pour aller plus loin, cette fonctionnalité peut être couplée à l’outil d’automatisation Zapier, compatible avec Plaud.

Création de modèles personnalisés

Plaud offre la possibilité de créer des modèles de retranscription sur mesure. Pour cela, il faut se rendre dans l’onglet « Explorer » puis sélectionner « Communauté de modèles ». Depuis cette page, le bouton « Créer » en haut à droite permet de concevoir un modèle à partir d’une photo ou en rédigeant son propre prompt. Comme pour toute sollicitation adressée à un modèle de langage, la qualité du prompt conditionne directement la qualité du résultat obtenu. Il est donc recommandé d’être aussi précis et complet que possible dans la description des tâches attendues.

Plaud Desktop

Plaud Desktop est la version web de l’application mobile. Bien que quelques détails d’interface diffèrent de la version mobile, l’utilisation sur ordinateur s’avère plus confortable pour retravailler ses notes. L’application Desktop est synchronisée en temps réel avec le profil utilisateur et le contenu de l’application mobile.

Points de vigilance

Sur le plan éthique, il convient de rappeler que Plaud est avant tout un outil d’enregistrement. L’enregistrement de conversations privées est soumis à un cadre légal que l’utilisateur doit impérativement respecter. Par ailleurs, bien que l’outil respecte les normes de confidentialité RGPD et assimilées, une attention particulière doit être portée à l’utilisation des données enregistrées. Dans un cadre professionnel, il peut être nécessaire d’anonymiser certaines informations ou de traiter des données confidentielles avec précaution, notamment lors du partage de comptes-rendus.

Sur le plan technique, ce test a été conduit avec la version gratuite de la retranscription. Selon certains retours d’utilisateurs sur des forums spécialisés, la qualité des contenus générés serait supérieure avec les versions payantes, ce qui suit la logique habituelle des outils d’IA proposant des versions gratuites à fonctionnalités réduites, mais cela reste à vérifier. Aucune hallucination, ni aberration n’a toutefois été constatée au cours de nos tests. Par ailleurs, le fonctionnement du boîtier en Bluetooth entraîne une décharge plus rapide des appareils connectés. Il est donc conseillé de n’activer le Bluetooth que lorsque cela est nécessaire. En cas d’oubli, le boîtier reste capable d’enregistrer de manière autonome et se synchronisera automatiquement avec l’application lors de la prochaine connexion.

Conclusion

Le Plaud Note Pro se positionne comme un outil de prise de notes particulièrement abouti, capable de transformer significativement le rapport de l’utilisateur à l’enregistrement et à la restitution d’informations. Son format compact, son autonomie généreuse et la qualité de ses microphones en font un compagnon discret et efficace aussi bien pour les appels téléphoniques que pour les réunions en présentiel. L’écosystème logiciel, articulé autour d’une application mobile et Desktop synchronisées en temps réel, offre des possibilités de retranscription et d’analyse riches, renforcées par l’accès à plusieurs modèles de langage et à une bibliothèque de prompts diversifiée.

Le principal frein reste le coût d’entrée, avec un tarif matériel de 189 € auquel peut s’ajouter un abonnement pour dépasser les 300 minutes mensuelles de retranscription gratuites. Ce rapport coût/bénéfice se justifie néanmoins pleinement pour les professionnels, étudiants ou toute personne confrontée à un volume important de réunions ou d’appels. Le gain de temps sur la prise de notes permet de réinvestir cette disponibilité dans l’analyse et la réflexion, à condition de maîtriser suffisamment les notions liées à l’intelligence artificielle, tant sur le plan technique qu’éthique.

Loin d’être un simple gadget, l’outil permet un gain de temps considérable et la garantie de ne plus passer à côté d’une information importante et qui offre une réponse performante à la traditionnelle question de début de réunion : « Qui prend des notes et prépare un compte-rendu ? »