Test utilisateur
Le TechLab conduit des tests utilisateur pour identifier les défauts de conception et les leviers d’amélioration de vos solutions
Finalité :
Le test utilisateur permet de :
- valider qu’une solution répond aux besoins (test de fonctionnalité),
- valider l’utilisabilité ou l’ergonomie (test d’utilisabilité)
- d’avoir un retour sur l’utilisation du produit en situation réelle (test d’usage).
Pourquoi tester vos solutions auprès de vos utilisateurs extrêmes ?
L’utilisateur extrême est un utilisateur aux besoins amplifiés. Sa moindre capacité d’adaptation agit comme un révélateur des défauts de conception d’un produit auxquels nous sommes tous confrontés.
Un produit ou service qui répond aux besoins spécifiques des uns offre un confort d’usage pour tous !
Format :
Nous adaptons les modalités des tests en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise :
- Nous pouvons organiser des tests utilisateur :
- En groupe
- En sessions individuelles
- En tenant compte du stade de développement des innovations de votre entreprise, nous sommes en mesure de tester :
- Une sélection de produits existants
- Des maquettes et prototypes de solutions en cours de développement,
- Une sélection de produits concurrents (tests comparatifs)
Lieu :
- Dans nos locaux :
- au siège d’APF France handicap (Paris),
- dans l’une de nos délégations (en région),
- Au domicile des personnes en situation de handicap (test ponctuel ou dans la durée),
- Dans un établissement médico-social (test ponctuel ou dans la durée),
- Les tests peuvent également se dérouler dans vos locaux.
L’accompagnement du TechLab
La mission du TechLab pour la conduite d’un test utilisateur avec des personnes en situation de handicap comprend :
- La constitution du panel de personne en situation de handicap
- La définition d’une méthodologie de test (scénarios de test, modalités de captation, adaptations en fonction du handicap des personnes),
- La réalisation d’un brief de posture auprès des équipes projet qui prendront part aux tests,
- L’animation des tests en présence des équipes projet,
- L’analyse des tests et la production d’un document de restitution.
