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Les  Lauréats de la nouvelle édition du programme co-conception et handicap du TechLab 

La seconde édition du programme “Co-conception et Handicap”, initié par le TechLab, démarre très prochainement. Ce programme offre une nouvelle opportunité de former et d’accompagner une promotion de 5 startups dans la construction de leur démarche de co-conception avec les personnes en situation de handicap. 

À la suite d’un appel à projets, le jury de sélection s’est tenu le jeudi 13 juin dernier. Un grand merci à tous les membres du jury pour leur participation et leurs retours ! 

Les lauréats ont été sélectionnés d’après différents critères, notamment la réponse à un besoin existant, le caractère innovant de la solution, l’adéquation aux valeurs d’APF France handicap, le stade d’innovation de la solution, la composition de l’équipe et l’adéquation des attentes avec le programme de co-conception. 

Nous félicitons les 5 startups retenues dans le cadre de ce 2nd appel à projets :  

  • Data for Ethics : logiciels IA à impact social, elle développe trois solutions logicielles brevetées pour la prévention et la gestion de la toxicité et du harcèlement dans les échanges interpersonnels dans le milieu scolaire, dans le monde du travail, et en ligne. 
  • OSO-AI : solution qui détecte les situations de détresse en établissements sanitaires ou médico-sociaux et alerte les soignants, grâce à une analyse de l’environnement sonore. 
  • PicTalk : solutions de communication et d’organisation sous forme d’applications afin de renforcer l’autonomie des personnes en situation de handicap. 
  • Picto Access : outil qui permet aux acteurs / gestionnaires de lieux et activités accueillant du public de communiquer et d’améliorer l’accessibilité d’usage et les conditions d’accueil.
  • UPEAK : solution de motorisation électrique amovible qui transforme les fauteuils roulants manuels en électriques, permettant autonomie et liberté aux utilisateurs de FRM. 

Le programme démarre dès le 4 juillet. Au travers de plusieurs séminaires et temps de suivi, le TechLab partage ses méthodologies et accompagne les startups dans l’élaboration de leur démarche de co-conception inclusive. L’objectif est de maximiser le recueil des besoins des personnes en situation de handicap afin de développer des solutions adaptées et apportant un confort d’usage pour le plus grand nombre. 

Lors des Journées Innovations du TechLab, prévues les 1er et 2 octobre 2024 au siège d’APF France handicap, les startups pourront organiser une première rencontre utilisateur pour tester leur méthodologie. Ces journées représentent également une opportunité de créer des liens avec le réseau d’établissements et de délégations de l’association, permettant ainsi d’ancrer les démarches d’innovation inclusive sur le terrain et dans la durée. 

Le TechLab remercie la mutuelle Intégrance et Harmonie Mutuelle ESS pour leur soutien.

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Le récap 2023 des démarches d’innovation inclusive du TechLab

La fin d’année aura été bien chargée pour le TechLab. Nous profitons de ce début d’année 2024 pour vous proposer un récap des dernières démarches d’innovation inclusive menées au TechLab.

Cet article est également l’occasion pour nous de remercier l’ensemble des participants à nos démarches sans qui rien ne serait possible.

Table des matières

Des équipements inclusifs pour le jardin avec le groupe Kingfisher

Le groupe Kingfisher, qui détient notamment les enseignes Castorama et Brico Dépôt, s’est engagé dans une démarche de design inclusif en collaboration avec le TechLab. L’objectif de l’entreprise était d’innover dans le domaine des équipements du jardin, en améliorant notamment le confort, l’accessibilité, l’ergonomie et l’utilisabilité des produits de la marque.

La diversité du panel, comprenant des personnes en situation de handicap moteur, des personnes en situation de handicap visuel et des personnes âgées a permis une représentation variée des besoins et des expériences. Ces conditions réunies permettent d’identifier des insights en lien avec la réalité du quotidien des personnes. L’expertise d’usage des panelistes a été précieuse pour comprendre les difficultés rencontrées avec les produits existants.

Innovation inclusive 2023 : photo des participants de l'atelier innovation Kingfisher. A la suite des tests, les personnes sont en train de chercher des solutions pour améliorer les produits. Ils travaillent par groupe de 5 à 6 personnes
Atelier Kingfisher

Test utilisateur et co-création avec les personnes en situation de handicap

La démarche s’est déroulée en deux phases distinctes : une phase exploratoire et une journée de focus groupe.

La première phase a consisté à mener des entretiens exploratoires au domicile pour comprendre les habitudes d’utilisation des espaces extérieurs par les personnes en situation de handicap et les personnes âgées. Une visite de la Maison Universelle, rattachée à l’Institut d’Education Motrice Christian Dabbadie à Villeneuve d’Asq, a complété cette phase.

La deuxième phase, le focus group, a comporté une session de test des produits et une session de co-création. De nouveau, c’est la Maison Universelle qui a accueilli la démarche. Dans une premier temps, un sélection de produits pour le jardin a été testée par les participants en situation de handicap moteur et visuel. Un atelier d’idéation a ensuite permis d’imaginer des solutions sur la base des besoins et difficultés identifiés lors des tests utilisateur.

Cette collaboration vise à proposer des produits extérieurs plus inclusifs, répondant à des besoins diversifiés. Kingfisher, guidé par le TechLab, reconnaît ainsi la valeur de l’expertise d’usage des personnes en situation de handicap dans son processus d’innovation.

Le TechLab remercie tous les participants ainsi que la Maison Universelle et ses professionnels qui ont accueilli la démarche. Merci également à la délégation APF France handicap au comité AVH de Lille pour leur aide.

Des packagings cosmétiques inclusifs avec le groupe Aptar

Le groupe Aptar, qui conçoit des solutions de packaging pour les grandes marques de cosmétiques (flacons, tubes, sprays, pompes, …), a initié une démarche de design inclusif, accompagné par le Techlab. Ce projet vise à simplifier l’utilisation des produits cosmétiques du quotidien pour le plus grand nombre.

Accompagné par le TechLab, le groupe Aptar a pu pendant plusieurs mois se confronter au point de vue de ses utilisateurs extrêmes, notamment des personnes en situation de handicap moteur et visuel. Cette approche vise à améliorer le confort, l’ergonomie et l’accessibilité des produits cosmétiques, en mettant en avant l’expertise d’usage des participants en situation de handicap.

Une première phase de sensibilisation à la conception universelle

Pour initier une dynamique interne, le groupe Aptar a souhaité sensibiliser ses salariés à l’innovation inclusive. Cette sensibilisation s’est faite en deux temps :

  • Le TechLab a animé un webinaire nommé “Quand le handicap inspire l’innovation”. Celui-ci présente les enjeux et les principes de la conception universelle en montrant que beaucoup d’innovations conçues pour les personnes en situation de handicap sont en réalité utiles à tous.

  • Le TechLab a également animé un temps de mises en situation axée sur de la simulation de handicaps variés permettant aux salariés de mieux comprendre les défis quotidiens de l’utilisation de produits cosmétique par des personnes en situation de handicap.

Test utilisateur et co-création avec les personnes en situation de handicap

La suite de la démarche a permis une approche participative. Celle-ci a débuté par une série d’entretiens qualitatifs au domicile des personnes en situation de handicap moteur et visuel. Cette enquête terrain a permis une compréhension approfondie des habitudes d’utilisation des produits cosmétiques du quotidien.

Une demi-journée de tests de produits cosmétiques a ensuite été organisée au siège d’APF France handicap. La diversité des participants a enrichi les retours. Enfin, un atelier d’idéation a permis de proposer des pistes de solution aux problématiques identifiées lors des tests utilisateurs.

Dans les mois à venir, Aptar proposera au panel de personnes de tester ses nouveaux prototypes de packaging.

Le TechLab remercie l’ensemble des participants qui lui ont ouvert les secrets de leur placard de salle de bain ! Nous remercions également l’association HandiCaPZéro pour son aide.

Le cockpit de la voiture inclusive de demain avec Forvia

Déjà impliqué dans le design de la voiture de demain (lien article), le TechLab poursuit son engagement grâce à l’implication de Forvia.

Forvia est un équipementier automobile qui fournit la plupart des grands constructeurs mondiaux. L’équipe Innovation de Forvia réfléchit au cockpit automobile de demain. En faisant appel au TechLab, Forvia a souhaité adopter une approche centrée sur les utilisateurs extrêmes, s’inspirant des besoins des personnes en situation de handicap. L’entreprise s’appuie sur le principe “design for one, design for all”, qui part de besoins spécifiques pour améliorer l’expérience de tous.

Test utilisateur et co-création avec les personnes en situation de handicap

Concrètement, la démarche a commencé par des entretiens qualitatifs dans le véhicule des personnes en situation de handicap. Cette exploration terrain a permis de comprendre les défis rencontrés et les habitudes des personnes en situation de handicap au moment de conduire leur véhicule.

Photo de l'environnement de conduite du véhicule d'une des personne interrogée dans le cadre des entretiens du TechLab.
Entretien exploratoire Forvia

Les collaborateurs de Forvia et les personnes en situation de handicap ont ensuite participé ensemble à un atelier d’idéation créatif, au siège d’APF France handicap, permettant de proposer des scénarios d’usage innovants pour le cockpit de la voiture de demain.

Cette collaboration met en lumière l’expertise d’usage des utilisateurs extrêmes pour concevoir un cockpit qui répond non seulement aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap mais également à une vision plus inclusive et innovante du véhicule de demain.

Un grand merci aux participants qui sont venus de toute la région parisienne !

Une offre Airbnb inclusive en vue des jeux de Paris 2024

Airbnb a initié une démarche d’innovation inclusive, visant à rendre sa plateforme de location de logements entre particuliers plus inclusive en prévision des Jeux Olympiques de Paris 2024.

Conscient de la nécessité d’adapter son offre pour répondre aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap, Airbnb a sollicité le TechLab APF France handicap afin d’intégrer le point de vue et l’expertise des personnes en situation de handicap dans ses développements.

Entretiens qualitatifs auprès de personnes en situation de handicap

L’accompagnement du TechLab a débuté par une première enquête visant à identifier et comprendre les freins et les leviers des personnes en situation de handicap moteur à la mise en location de logements adaptés. Des entretiens approfondis ont été menés auprès d’un panel de personnes en situation de handicap moteur, complétés par un atelier de co-conception au siège de l’association avec des membres du groupe accessibilité d’APF France handicap. Cette phase a permis de comprendre les habitudes des personnes en matière d’accueil d’hôtes à leur domicile, leur perception d’Airbnb, ainsi que les freins et motivations à proposer leur logement sur la plateforme.

Entretiens qualitatifs auprès d'utilisateurs de la plateforme​

Une deuxième enquête a été réalisée par le TechLab pour identifier les difficultés liées au renseignement et à la gestion des filtres d’accessibilité par les hôtes d’Airbnb. Cette démarche a impliqué des entretiens avec des personnes ayant déjà mis leur logement en location et ayant activé des filtres d’accessibilité dans leurs annonces.

L’objectif était d’identifier les motivations à rendre son logement accessible, d’évaluer la facilité de renseignement des annonces avec les différents filtres, et de recueillir des retours sur l’accueil des voyageurs en situation de handicap.

L’engagement des participants dans ces enquêtes a été essentiel pour obtenir des retours pertinents et éclairants. Le TechLab, en collaboration avec Airbnb, démontre ainsi l’importance de l’expertise d’usage des personnes en situation de handicap dans le processus d’innovation. Cette démarche contribua à faire évoluer la plateforme vers une offre plus inclusive et adaptée à une diversité de besoins.

Un grand merci aux participants pour le partage de leurs expériences variées !

Sensibilisation à l'innovation inclusive et test d'utilisabilité d'une page auto inclusive avec La Macif

La Macif n’en est pas à son premier projet d’innovation inclusive. En 2023, la compagnie d’assurance a sollicité le TechLab pour deux projets : la sensibilisation d’une de ses équipes à l’innovation inclusive et le test de nouvelles pages de son site web.

La volonté est claire, permettre à des utilisateurs extrêmes de jouer un rôle central dans le processus d’innovation de La Macif.

Une première phase de sensibilisation à la conception universelle

Le TechLab a animé une après-midi de sensibilisation au principes de conception universelle. Les participants ont pu mettre en pratique les apports théoriques avec le jeu sérieux “Tous Inclus”. Celui-ci propose d’appliquer les principes de conception universelle, en partant des besoins des utilisateurs extrêmes.

Photos des différents groupes de collaborateurs Macif qui découvrent le jeu sérieux du TechLab.
Session avec le jeu sérieux du TechLab à La Macif

Test utilisateur avec les personnes en situation de handicap

La Macif a également fait appel au TechLab pour tester une version simplifiée de ses pages internet relatives à l’assurance auto avec un panel diversifié. Le TechLab a mobilisé des personnes en situation de handicap moteur, des personnes en situation de handicap cognitif, des personnes âgées et un jeune qui ne conduit pas encore.

En amont des tests, un premier travail de simplification de l’information avait été mené en lien avec l’ESAT de La Roseraie et les personnes en situation de handicap qui y travaillent. L’agence Adéquat, entre autres spécialisée dans la création de contenu facile à lire et à comprendre, avait développé la maquette d’une nouvelle version simplifiée de pages du site internet relatives à l’assurance auto.

À la suite de cela, le TechLab a réuni un panel varié d’utilisateurs pour tester la nouvelle version de la page “auto” du site Macif. L’objectif était d’identifier les éventuels freins et de mettre en lumière les opportunités d’amélioration pour rendre l’usage du site toujours plus inclusif.

Cette collaboration réaffirme l’engagement de La Macif en faveur de l’inclusion, avec une reconnaissance explicite de l’expertise d’usage des personnes en situation de handicap comme catalyseur du processus d’innovation.

Merci à tous les participants qui se sont déplacés un jour de décembre dans les locaux de la Macif !

Formation des collaborateurs La Poste à la co-conception avec les personnes en situation de handicap

En 2022, le TechLab a accompagné la poste en réalisant des tests utilisateur de leur service de courrier augmenté auprès d’un panel de personne en situation de handicap (lien vers une actu à propos du projet).

En 2023 et fort de cette première expérience réussie, La Poste a cherché à intégrer de manière systématique une dimension inclusive et participative dans ses initiatives d’innovation. Le groupe a lancé un appel à volontaires parmi ses postiers afin de constituer un panel de testeurs en situation de handicap.

Dans le cadre de cette démarche, le TechLab est intervenu auprès des équipes de l’agence d’innovation interne du groupe pour les sensibiliser au handicap et les former à l’innovation inclusive.

Accompagnement de l'agence d'innovation interne de La Poste

La première partie de la formation était consacrée à la présentation des différentes typologies de handicap. Au cours de cette phase, le TechLab a initié une discussion sur les difficultés rencontrées au quotidien en raison du handicap, explorant notamment la notion de “l’exclusion by design”.

Suite à ce premier échange, le TechLab a exposé les grands principes de la conception universelle, ou “conception pour tous”, en les illustrant avec de nombreux exemples concrets.

La troisième partie de la formation a abordé les spécificités de la co-conception avec des personnes en situation de handicap, étayées par les démarches concrètes menées par le TechLab.

Après la théorie, place à l’action ! Le TechLab a guidé l’agence interne dans la méthodologie d’un test utilisateur envisagé par cette dernière. Ensuite, le TechLab a joué un rôle d’observateur pendant le test utilisateur, afin de conduire un débriefing et de partager des conseils sur l’analyse des retours utilisateurs.

L’engagement de La Poste illustre de manière concrète la valeur de l’expertise d’usage des personnes en situation de handicap dans le domaine de l’innovation. Une méthodologie adaptée, crée un environnement propice à l’expression des besoins des personnes. C’est une des clé pour la conception de solutions toujours plus inclusives et offrant un confort d’utilisation pour l’ensemble des utilisateurs.

Les démarches inclusives, une force pour l'innovation

Nous sommes fiers de la richesse que la participation des personnes en situation de handicap apporte à l’innovation. L’ensemble des projets menés au TechLab en 2023 démontre la force de l’innovation lorsqu’elle intègre la diversité des besoins des utilisateurs. En 2024, le TechLab va continuer à promouvoir une approche inclusive des processus d’innovation, mettant en pratique les principes de la conception universelle.

Pour cela, nous souhaitons encore un fois remercier tous les participants à nos démarches pour leurs points de vue éclairants et essentiels.

Le saviez-vous ?

Le TechLab c’est également un programme d’accompagnement et de formation à la co-conception dédié aux startups. Pour en savoir plus, découvrez l’appel à projets du TechLab, cliquez sur le lien.

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Co-conception

Le TechLab accompagne Kingfisher

Kingfisher

Le groupe Kingfisher est la maison-mère des enseignes Castorama et Brico-Dépôt, entreprise multinationale spécialisée dans la vente de produits pour la maison et le bricolage.

Kingfisher a fait appel au Techlab pour l’accompagner dans une démarche d’innovation inclusive pour son offre “jardin et extérieur”. Il s’agit d’innover pour tous en s’inspirant des besoins des personnes en situation de handicap et des seniors.

Démarche de co-conception

Pour cela le Techlab a organisé une série d’entretiens avec un panel de personnes en situation de handicap et seniors en région parisienne et dans les Hauts de France.

Le Techlab et Kingfisher ont pu également se déplacer à la Maison Universelle, au sein de  l’Institut d’Education Motrice Christian Dabbadie à Villeneuve d’Asq pour observer les différents aménagements réalisés au niveau des espaces extérieurs, de la cuisine et des outils de cuisines.

Nous remercions chaleureusement la Maison Universelle pour son accueil, ainsi toutes les personnes ayant participé à nos entretiens. 

Leurs retours et leur expertise d’usage nous ont permis de formuler des pistes d’améliorations et de réflexions pour le groupe KingFisher. La réflexion va se poursuivre à la rentrée, toujours dans une logique de co-conception.

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Démarche d’innovation inclusive avec Airbnb

Le TechLab à accompagné Airbnb dans sa démarche d’innovation

 Airbnb est une plateforme américaine de location de logement entre particuliers.

En perspective des Jeux olympiques 2024, et dans un souci d’inclusivité, l’entreprise souhaite rendre son offre plus adaptée. 

Pour cela, la multinationale a fait appel au TechLab APF France handicap pour les aider à identifier les freins et les leviers des personnes en situation de handicap à la mise en location de leur logement adapté sur la plateforme.  

L’accompagnement du TechLab

 Afin de répondre à ce besoin, le TechLab  a réalisé deux enquêtes terrain. 

 1re enquête : Identifier les freins et leviers de la mise en location de logements adaptés 

 Le TechLab a mené des entretiens auprès d’un panel de personnes en situation de handicap moteur. Un atelier de co-conception a également été animé au siège de l’association avec des membres du groupe accessibilité d’APF France handicap.

L’objectif de cette première phase a été de comprendre : 

  • Les habitudes des personnes quant au fait de recevoir à leur domicile 
  • La perception qu’elles ont d’Airbnb 
  • Les freins et motivations à proposer leur logement à la location sur la plateforme

2e enquête : Identifier les difficultés liées au renseignement et à la gestion des filtres d’accessibilité par les hôtes d’Airbnb.

 Le TechLab a ensuite mené une deuxième série d’entretien auprès de personnes ayant déjà mis leur logement en location et ayant coché des filtres d’accessibilités dans leurs annonces. 

L’objectif de cette démarche a été : 

  • D’identifier les motivations à rendre son logement accessible 
  • De sonder les utilisateurs sur la facilité de renseigner son annonce avec les différents filtres. 
  • De collecter les retours sur l’accueil d’un voyageur en situation de handicap. 

Nous remercions chaleureusement tous les participants pour leurs retours pertinents. 

Tous ces retours permettront à Airbnb de construire une offre plus inclusive.

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Co-conception

Le TechLab accompagne Streetco dans leur démarche de co-conception

Streetco 

Streetco développe un GPS piéton adapté aux personnes en situation de handicap et à mobilité réduite. Sous forme d’application collaborative, les personnes peuvent signaler les obstacles qu’ils rencontrent sur leurs chemins.

Streetco souhaite améliorer ses services en proposant des itinéraires qui répondent au mieux aux attentes des personnes en situation de handicap.

Accompagnement du TechLab

Le TechLab accompagne Streetco dans une démarche de co-conception afin de recueillir les besoins et les problématiques rencontrées lors de déplacement piéton. Pour cela, nous avons conduit 10 entretiens avec un panel d’utilisateur de fauteuil roulant manuel et électrique afin de comprendre :

– Les habitudes de déplacement des personnes

– Le niveau de difficulté d’un obstacle

– La stratégie de contournement lors d’une difficulté.  

Nous remercions chaleureusement les participants pour leur partage d’expérience. Le retour des personnes a permis à Streetco de nourrir son étude qualitative par l’identification des obstacles bloquants et gênants, l’identification des stratégies de contournement selon le type d’obstacle et le type de solution souhaité.

La synthèse de ces échanges nous a permis de formuler des pistes d’amélioration pour Streetco telles que:

– La mise à disposition d’informations supplémentaires sur les obstacles, tels que la raideur de la pente, la hauteur du trottoir

– Laisser le choix aux personnes sur l’itinéraire qu’ils souhaitent emprunter.

Parallèlement, Streetco réalise des enquêtes auprès d’autres profils utilisateurs. Les résultats de ces démarches permettront la construction des questionnaires pour une étude quantitative.

Nous remercions la Mutuelle Integrance pour son soutien!

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Un observatoire de l’innovation inclusive

Un Observatoire de l’Innovation Inclusive

Le TechLab a créé, en partenariat avec la Chaire Technology for Change de l’école Polytechnique (financée par Accenture), un Observatoire de l’Innovation Inclusive.

De quoi s’agit-il ?

L’observatoire de l’innovation inclusive est une démarche de recherche qui vise à comprendre où en sont les grandes entreprises dans le domaine de l’innovation inclusive. Elle s’inscrit dans la dynamique de recherche menée par le TechLab. L’innovation inclusive, c’est l’innovation avec et pour tous, et en particulier, les personnes en situation de handicap, les personnes âgées, les aidants, et tous ceux que l’innovation exclut parfois.
Au sein de notre observatoire, nous analysons deux dimensions de l’innovation inclusive :
– l’innovation de produits ou service
– l’innovation organisationnelle.
 

Quelles sont les modalités de l’Observatoire ?

 
Nous interrogeons donc les entreprises pour savoir si, quand elles conçoivent leurs produits ou services, elles impliquent les personnes en situation de handicap et autres publics oubliés de l’innovation. Quelques entreprises travaillent déjà avec le TechLab pour faire participer des personnes en situation de handicap à l’innovation. Il s’agit de comprendre qu’est-ce qui les a poussé à s’engager dans ces démarches d’innovation inclusive et ce qu’elles en retirent en termes de confort d’usage pour tous et de sens pour les équipes de design. Nos premiers constats montrent une méconnaissance des concepteurs sur les questions d’inclusion et un besoin de conviction pour engager l’entreprise dans une démarche d’innovation inclusive.
 
Nous interrogeons aussi les entreprises pour savoir si, quand elles définissent des pratiques organisationnelles, par exemple des règles de recrutement ou de télétravail, elles prennent en compte les besoins de tous et impliquent des publics “exclus” dans la réflexion. Nos premiers constats montrent que les pratiques organisationnelles, même quand elles ciblent des publics spécifiques, sont le plus souvent pensées sans concertation avec les principaux intéressés.
 
Nous avons réalisé 37 entretiens auprès de 30 grandes entreprises.
 

Quels sont les objectifs de l’Observatoire ?

 
L’Observatoire poursuit un double objectif de recherche et de sensibilisation. Mieux comprendre les freins et les leviers de l’innovation inclusive va permettre d’imaginer des actions concrètes pour aider les entreprises à mieux prendre en compte la question du handicap dans la conception de leurs offres et de leurs organisations.
L’objectif vise aussi une mise en lumière de l’exclusion créée par l’entreprise car celle-ci est bien souvent peu consciente de cette exclusion. Dans le domaine de la conception de produits et services, améliorer la prise en compte des besoins de tous, c’est aussi gagner en ergonomie et en qualité d’usage.
 

Découvrez le livre blanc de l’Observatoire

Le premier livre blanc de l’Observatoire est téléchargeable ici.
visuel livre blanc de l'Observatoire de l'Innovation Inclusive
 
 

Vous souhaitez en savoir plus sur l’accompagnement proposé par le TechLab ? Contactez-nous par mail : techlab@apf.asso.fr ou via le formulaire de contact :

Généralisez l’adoption de pratiques inclusives dans votre processus d’innovation

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Co-conception

Programme d’accompagnement à la co-conception du TechLab : Les phases de terrain approchent !

Programme de Co-conception

Le programme Co-conception et handicap du TechLab APF France handicap vise à accompagner les startups qui souhaitent faire participer les personnes en situation de handicap dans leur processus de conception produit/service.

Rappel des startups accompagnées :

  • Les Ptis monstres : journal d’actualités pour enfants adapté aux besoins de tous
  • Notaboo : Un dispositif nomade reprenant le principe des WC japonais afin de faciliter les déplacements des personnes et de restaurer l’autonomie et la dignité .
  • U31 : Outil permettant de scorer la clarté d’un texte, d’identifier ses complexités et de suggérer des recommandations afin d’écrire en langage clair.
  • Wisear : Interface homme-machine sous forme d’écouteur intra-auriculaire, permettant un contrôle du téléphone sans contact et sans voix.
  • My3D : Exosquelette médical, permettant à une personne en situation de handicap moteur de se verticaliser et de marcher.
  • MyHandyPlus : Une application de rencontre inclusive ouverte à tous.

Clôture de la première partie de l'accompagnement

Dans une logique de formation action, le programme d’accompagnement inclut 3 séminaires qui abordent les différents aspects de la construction d’une démarche de co-conception.

  • Le 1er séminaire est axé sur la construction du panel. Il présente les différentes structures d’APF France handicap. L’objectif étant, d’amener les startups à se questionner sur les profils utilisateur qu’ils souhaitent rencontrer dans le cadre de leur projet.
  • Le 2nd séminaire aborde la construction de la méthodologie d’animation d’une rencontre utilisateur en fonction du format choisi :
    • Le focus group
    • L’entretien individuel
    • Le test

Pour chacune de ces modalités, nous avons présenté aux startups les outils qu’elles pouvaient mobiliser pour animer une rencontre.

  • Le 3ème séminaire traite de la posture d’animation, du recueil de la parole de l’utilisateur et de l’analyse de la rencontre.

Une réflexion autour des questionnements éthiques d’une démarche de co-conception clôture l’ensemble des séminaires.

Arrivées au terme de ce premier temps d’accompagnement, les startups finalisent leurs supports d’animation et les rencontres terrain approchent.

Les établissements et délégations APF France handicap volontaires pour participer à la démarche accueillerons prochainement les startups dans leurs structures. Un grand merci à eux pour leur investissement.

La suite prochainement…

Si la démarche vous intéresse, sachez que notre second appel à projets démarre en juin!

Merci au soutien de Mutuelle Intégrance qui rend possible ce programme d’accompagnement !

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Atelier innovation Co-conception

Le TechLab accompagne Inclusive Brain dans leur démarche de co-conception

Inclusive Brain

Les interfaces cerveau machine sont une nouvelle opportunité d’accès au numérique pour les personnes en situation de handicap. Le TechLab a accompagné la démarche de co-construction d’Inclusive Brain.

 

Inclusive Brain développe une interface cerveau-machine permettant de contrôler un ordinateur par la pensée. Cette startup portée par deux entrepreneurs, Paul Barbaste et Olivier Oullier a pour ambition d’améliorer l’accès au numérique et le contrôle d’objet connecté pour les personnes en situation de handicap.

Accompagnement TechLab

Avec le soutien de l’ALIS, l’Association du locked-in syndrome, le TechLab a organisé une série de rencontres individuelles avec 4 résidents volontaires de la MAS Perce-Neige de Boulogne.

Cette journée riche en apprentissages aura permis à Inclusive Brain de bénéficier de l’expertise d’usage de ses futurs utilisateurs et de les interroger sur :

  • Leur compréhension et leur rapport au numérique
  • Leur utilisations des aides techniques actuelles et la compatibilité de la solution avec ces derniers.
  • De tester le confort d’usage des différentes formes du dispositif et d’évaluer sa facilité d’utilisation, son confort, sa praticité, son esthétique …
  • d’identifier les cas d’usage et la projection de l’utilisation de la solution inclusive Brain

Le retour des personnes a permis de comparer les différentes formes que pourrait prendre la solution en fonction :

  • du confort,
  • de l’esthétique,
  • de la facilité d’installation,
  • de la sécurité

Les participants ont également identifié plusieurs cas d’usage à la solution, notamment autour de la communication, la domotique et le divertissement :

Parler à ma femme” ” Jouer aux échecs” ” Donner l’alerte”

Une des attentes des personnes vis-à-vis de la solution, c’est le gain de temps dans leur utilisation du numérique. “Ça pourrait permettre d’être plus rapide ! “

Nous remercions chaleureusement les participants pour leurs temps et leurs participations. Grâce à leurs retours, le TechLab a pu partager avec Inclusive Brain une analyse des échanges et une synthèse des pistes d’améliorations.

Egalement, un grand merci à la fondation Perce-Neige qui a accueilli cette démarche d’innovation et à l’ALIS l’Association du locked-in syndrome qui fût d’une grande aide pour monter cette démarche.

Nous remercions la Mutuelle Intégrance pour son soutien.

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Atelier innovation Co-conception

Les Lauréats du 1er Appel à Projets du TechLab

Lauréats de l’appel à projets

Après plusieurs mois d’organisation, le TechLab a ouvert son premier appel à projets : “Co-conception et Handicap”. À l’issue de notre journée de jury qui s’est tenue le 17 janvier dernier, nous sommes heureux de partager les lauréats de cette première promotion. Nous tenons à remercier tous les jurys pour leurs participations à la journée de sélection et les 23 startups candidates.

La sélection s’est effectuée sur plusieurs critères tels que la description de la solution, la réponse à un besoin existant, le caractère innovant de la solution, l’adéquation aux valeurs et aux terrains APF France handicap, le stade d’innovation de la solution, l’équipe qui compose la startup et l’adéquation des attentes avec le programme de co-conception.

Nous félicitons les 6 startups retenues dans le cadre de ce 1er appel à projets :

Les Ptis monstres : journal d’actualités pour enfants adapté aux besoins de tous

Notaboo : Un dispositif nomade reprenant le principe des WC japonais afin de faciliter les déplacements des personnes et de restaurer l’autonomie et la dignité .

U31 : Outil permettant de scorer la clarté d’un texte, d’identifier ses complexités et de suggérer des recommandations afin d’écrire en langage clair.

Wisear : Interface homme-machine sous forme d’écouteur intra-auriculaire, permettant un contrôle du téléphone sans contact et sans voix.

My3D : Exosquelette médical, permettant à une personne en situation de handicap moteur de se verticaliser et de marcher.

MyHandyPlus : Une application de rencontre inclusive ouverte à tous.

Le TechLab accompagne ces startups dans une démarche de co-conception, pour leur permettre de recueillir les besoins et l’expertise des utilisateurs au sein des établissements et des délégations d’APF France handicap. Le programme doit également leur permettre d’acquérir les méthodologies et les bonnes pratiques pour intégrer les personnes en situation de handicap dans leur processus d’innovation.

Nous remercions La Mutuelle Intégrance pour son soutien.

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Co-conception Mobilité

Enquête “l’exosquelette et vous”

Un questionnaire rempli = 1 don à APF France handicap

Le TechLab est partenaire de la nouvelle enquête lancée par la société Wandercraft.

L’enquête porte sur les exosquelettes de marche et s’adresse aux personnes à mobilité réduite et à leurs aidants. Que vous connaissiez ou non cette technologie, votre avis nous intéresse !

Pour chaque questionnaire finalisé, Wandercraft fera un don de 5€ à APF France handicap afin de soutenir l’innovation dans le domaine du handicap.

Répondez en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/exosquelette-de-marche-wandercraft … et parlez-en autour de vous !

Pour en savoir plus

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Co-conception

Le TechLab lance son appel à projet !

Fort de ses 5 années d’expérience dans l’accompagnement des startups à la co-conception, le TechLab passe en mode “appel à projet” pour continuer d’accompagner les startups qui développent des solutions innovantes dans le domaine du handicap.

L’accompagnement du TechLab :

Le programme Co-conception et handicap du TechLab APF France handicap vise à accompagner les startups qui souhaitent faire participer les personnes en situation de handicap dans leur processus de conception produit/service.

Depuis 2018, le TechLab APF France handicap organise des focus groups, des entretiens et des tests de produits et services avec les usagers et adhérents d’APF France handicap. Après plus de 40 startups et entreprises accompagnées, le TechLab structure sa démarche et son accompagnement sur un format de formation-action.

L’accompagnement du TechLab prévoit :

  • La constitution d’un panel de personnes en situation de handicap, d’aidants et de professionnels au sein d’APF France handicap,
  • La formation-action des startups aux méthodes de co-conception avec des personnes en situation de handicap.

L’ambition du programme est de :

  • Améliorer l’adéquation entre les solutions innovantes et les besoins des personnes en situation de handicap,
  • Favoriser la participation pleine et entière des personnes en situation de handicap à la définition des solutions qui les concernent,
  • Maximiser la performance des démarches de codesign menées par les startups afin que leurs solutions atteignent plus rapidement l’ergonomie et la maturité nécessaires à leur succès.

Clôture de l’appel à projet : 15 décembre 2022 à minuit

Jury de sélection et communication des résultats : janvier 2023

Démarrage du programme : février 2023

Pour plus d’informations (contenu du programme, modalités de candidature…) :

https://techlab-handicap.org/le-techlab-accompagne-les-startups/

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Atelier innovation Co-conception Expertise d'usage

Permettre un accès à tous aux futures zones à faibles émissions (ZFE) : Le TechLab accompagne l’État dans le test de sa future plateforme CMI-ZFE.

Avez-vous déjà entendu parler des ZFE ?

Les ZFE sont des zones dites à faibles émissions dans lesquelles la circulation des véhicules trop polluants est restreinte ou interdite. Porté par l’État, ce dispositif qui vise à diminuer les émissions polluantes et à améliorer la qualité de l’air est amené à se généraliser dans la plupart des métropoles françaises.

Ce n’est pas un secret, la mobilité des personnes en situation de handicap est souvent complexe. Certaines personnes dépendent d’un ou plusieurs aidants pour leurs trajets du quotidien et les véhicules aménagés sont des biens coûteux dont les délais d’obtention sont souvent (trop) longs.

Afin de ne pas entraver davantage leur mobilité, l’État a prévu que les personnes détentrices d’une carte mobilité inclusion (CMI) bénéficient d’une dérogation et puissent circuler librement dans les ZFE. Il ne s’agit pas ici d’allouer un droit à polluer mais bien de permettre une transition sans générer l’exclusion.

Ainsi, la plateforme CMI-ZFE permettra aux personnes d’enregistrer les véhicules dans lesquels elles se déplacent et de ne pas être verbalisées en entrant dans une zone réglementée. Pour répondre aux usages de chacun, la plateforme sera disponible sur ordinateur, mobile et tablette.

Tests de la future plateforme CMI-ZFE

Sollicité par le Ministère de la Transition Ecologique et l’Imprimerie Nationale IN Groupe, le TechLab a testé le futur portail web et l’application mobile et tablette actuellement en développement.

L’objectif de la démarche était de s’assurer que le service était suffisamment ergonomique pour tous.

Le portail et l’application ont été scrutés sous toutes les coutures. Nos experts techniques ont vérifié la compatibilité des supports avec un éventail d’aides techniques disponibles au TechLab :

  • compensations souris, clavier, tactile
  • outils de vocalisation

En parallèle, un panel de 5 personnes en situation de handicap a participé à des tests en conditions réelles en suivant un parcours utilisateur complet. Au cours de ces tests, nous avons observé entre autres :

  • La qualité de l’information
  • La qualité de navigation
  • La qualité d’interaction avec les éléments
  • Le droit à l’erreur

Ces deux approches complémentaires auront permis de produire un rapport détaillé à destination des équipes projet de la plateforme CMI-ZFE. Dans cette synthèse, nous aurons pu leur exprimer les points forts des supports développés mais également les difficultés rencontrées par les utilisateurs ainsi que les opportunités d’amélioration.

Parmi les recommandations émises, nous pensons que la plateforme CMI-ZFE est également l’opportunité de proposer un outil unique de gestion des stationnements pour les personnes en situation de handicap qui aujourd’hui jonglent entre des applications différentes suivant les villes où elles se trouvent.

Nous tenons à adresser un grand merci à nos testeurs pour la richesse de leurs retours !

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Atelier innovation Co-conception

Bien au chaud, les usagers de la résidence du Maine conçoivent une Oasis de fraîcheur avec Water Connect

Imaginer, pouvoir se détendre, se désaltérer et jardiner le tout dans un même endroit…

La société Water Connect conçoit et réalise des îlots de fraîcheur ludiques, inclusifs, connectés et respectueux de l’environnement. Ils ont imaginé un nouveau concept, “l’Oasis bien vieillir, bien grandir” qui permet d’allier fontaine à eau, brumisateur et jardinage. Water Connect souhaite que sa solution s’adresse aussi bien aux cours d’école qu’aux établissements médico-sociaux.  Un petit coin de paradis pour se rafraîchir, se détendre et jardiner grâce à sa technologie d’arrosage innovante. L’eau non utilisée par la fontaine est réemployée pour arroser les jardinières créant ainsi un circuit vertueux et une véritable oasis.

Accompagnement TechLab

Dès la phase de concept, Water Connect a fait appel au TechLab pour réaliser un atelier de co-conception et de confronter son idée aux résidents d’un foyer d’accueil médicalisé.

Nous avons eu le plaisir d’être accueillis au sein de la résidence du Maine d’APF France Handicap. Nous remercions chaleureusement les résidents et les professionnels pour leur participation active, et leurs retours plus que pertinents !

Au cours de la rencontre, les participants se sont remémorés le dernier été caniculaire que nous avons vécu et nous ont expliqué comment cela avait impacté leur quotidien. Une présentation de la maquette réalisée par Water Connect leur a ensuite permis de se projeter et d’avoir une vision globale du produit pour mieux le questionner au travers de différentes thématiques :

  • L’usage au quotidien comme lieu de détente mais aussi de rencontre et de partage
  • Un lieu inclusif et ouvert à tous
  • L’occupation des lieux et l’approche avec un fauteuil
  • Le rapport à l’eau et aux plantes
  • Les différentes ambiances souhaitées
  • Des activités qui varient en fonction de la temporalité

Des retours constructifs et utiles

Nous avons pu recueillir la parole riche et constructive des participants particulièrement enthousiastes à l’idée d’un point de rassemblement ressourçant en extérieur. “J’aimerais beaucoup un lieu comme celui-ci, ça nous change !”

La synthèse de ces informations nous a permis de proposer à Water Connect des pistes d’amélioration concernant l’aménagement et l’usage de leur solution.

Merci à Axians pour son soutien.

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Co-conception

Entre réel et virtuel, entre papier et digital …

Quand le courrier devient digital…

Imaginez pouvoir animer votre courrier en 2D ou 3D… Ce nouveau service de La Poste a été testé avec des adhérents de la délégation d’Orléans.

Test de l’offre “courrier augmenté” de La Poste

En utilisant la technologie du QR code, le groupe La Poste propose d’animer un support papier (courrier, catalogue, notice…) avec des animations en réalité augmentée 2D ou 3D grâce à l’appareil photo du smartphone.

Fermez les yeux et imaginez… Vous recevez un courrier dans votre boîte aux lettres, intrigué par le QR code présent sur la lettre, vous le flashez avec votre téléphone. C’est ainsi que commence votre expérience immersive à la découverte d’un nouveau véhicule d’une marque française bien connue.

Cette expérience, La Poste a demandé au TechLab de la faire vivre à un panel de personne en situation de handicap.

Au travers de cette démarche d’innovation inclusive, le groupe La Poste souhaite vérifier l’ergonomie de son service et identifier des pistes d’amélioration concrètes.

Le TechLab relève le défi

Le TechLab a réuni un panel de personnes en situation de handicap pour réaliser une série de tests utilisateur. Nous remercions chaleureusement tous les participants ainsi que la délégation APF France handicap d’Orléans pour leur aide précieuse !

Trois supports ont été passés au crible par nos testeurs du jour qui ont pu découvrir une palette d’expérience et de service variés :

Courrier interactif : vous faites apparaître un bouton d’appel sur votre courrier.

Vidéo 3D : le maire de votre commune apparaît en 3D et en miniature sur votre bureau pour vous souhaiter la bonne année !

Environnement immersif : vous êtes plongé dans l’habitacle du nouveau modèle de votre constructeur préféré !

En suivant un parcours de test complet, nous avons  vérifié un ensemble de critères basés sur les principes de conception universelle, par exemple :

  1. La qualité de l’information
    • une information visible et lisible
    • une information compréhensible
  2. La qualité d’interaction  et de navigation :
    • identification et confort des zones cliquables
    • confort d’utilisation (gestes et postures)
    • parcours intuitif
  3. Le droit à l’erreur
    • Erreur de clic
    • Retour en arrière

La démarche était aussi l’occasion de questionner les participants sur l’usage potentiel qu’ils feraient de ce type de support dans leur quotidien.

Des retours concrets et constructifs

La richesse des retours des participants à la démarche nous a permis de nourrir une réflexion auprès du Groupe La Poste sur l’ergonomie et l’usage de supports à la fois physiques et digitaux.

Les recommandations vont au-delà de la seule notion d’accessibilité et visent une amélioration du confort pour tous. L’un des points d’orgue : proposer des alternatives limitant les mouvements des membres supérieurs !

La synthèse de toutes les informations collectées au cours des tests nous a permis de définir un premier ensemble de bonnes pratiques de conception pour une offre de courrier augmenté inclusif.

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Atelier innovation Co-conception Expertise d'usage

Marathon de la photocopie au TechLab !

Le TechLab a participé au test de 12 photocopieurs pour le compte de la Direction des Achats de l’État.

Objectif : déterminer le niveau d’accessibilité des photocopieurs, dans une logique de conception universelle.

De quoi jeter un œil nouveau sur les tâches de photocopie !

Tous les 4 ans, la direction des achats de l’État (DAE), rattachée au Ministère de l’Économie et des Finances, lance un appel d’offre pour sélectionner quelques photocopieurs dont les administrations pourront s’équiper.

Dans le cadre de cet appel d’offre, les fabricants sont invités à mettre à disposition leurs photocopieurs pendant 2 jours, au Ministère des Finances, afin que ceux-ci soient testés.

Faire quelques photocopies sur une douzaine de photocopieurs : à vue de nez rien de compliqué…

Et pourtant, pour évaluer l’accessibilité des photocopieurs, et surtout pour être capable de les classer, il nous a fallu pas moins de :

  • 6 personnes pendant 2 jours
  • 40 critères
  • 160 points de contrôle par photocopieur

Un véritable marathon de la photocopie !

Avant le marathon, nous avions élaboré la liste de critères en prenant en compte tous les types de déficiences (motrice, visuelle, cognitive…) et en faisant des premiers tests avec un panel de personnes en situation de handicap. Ces premiers tests nous ont permis d’affiner nos critères.

Le TechLab a pu ensuite ausculter les 12 photocopieurs sous toutes les coutures : hauteur, inclinaison et lisibilité de l’écran, poids et comportement du capot, facilité de paramétrage ne sont que quelques exemples des éléments testés par l’équipe.

La direction des achats de l’État a également fait tester les photocopieurs par un grand nombre d’agents de l’État qui se sont relayés tout au long des deux journées.

Et après ?

Un rapport de 25 pages a été remis à la direction des achats de l’État. L’évaluation réalisée par le TechLab va contribuer au choix de référencement des photocopieurs (qui comporte d’autres critères tels que le prix, la consommation d’énergie, …). Ce sont ensuite l’ensemble des administrations françaises qui choisiront les photocopieurs parmi ceux sélectionnés.

La question de l’évaluation de l’accessibilité des produits se pose de manière plus large : comment choisir un appareil électro-ménager, un téléphone ou encore une calculatrice qui soit le plus accessible ? Il n’existe pas aujourd’hui de label ni de grille d’évaluation de l’accessibilité ou de la qualité d’usage d’un objet. Ce premier exercice a néanmoins permis au TechLab de se frotter à la question et nous prévoyons de ne pas en rester là.

Un grand merci à la direction des achats de l’État pour sa confiance dans ce projet et pour son engagement pour l’accessibilité. Merci également à TechLab Tourcoing, à TechLab AURA et au Service Accessibilité qui n’ont pas rechigné devant 2 jours de photocop’ pour nous prêter main forte !

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Co-conception Expertise d'usage

Hémiplégie, rééducation et réalité virtuelle

Une solution de rééducation fonctionnelle en réalité virtuelle

H’ability souhaitait avoir des retours utilisateurs sur sa solution de rééducation des personnes hémiplégiques grâce à la réalité virtuelle. 80% des victimes d’accident vasculaire cérébral sont atteintes d’hémiplégie – une paralysie touchant la moitié du corps – de manière ponctuelle ou durable. La solution H’ability s’appuie sur la méthode de l’effet miroir. Cette thérapie consiste à tromper le cerveau en lui montrant un membre lésé en mouvement alors que c’est le membre non lésé qui bouge ! La réalité virtuelle rend cela possible, tout en proposant également tout un univers ludique.

L’accompagnement du TechLab

Le TechLab et la résidence APF France handicap André Roche de Troyes ont constitué un panel de personnes en situation de handicap et de professionnels. Les testeurs ont essayé la solution pendant un mois. Ils ont ensuite participé à un atelier animé par le TechLab, le 8 juillet dernier.

Cette démarche de co-conception avait pour objectif de mobiliser l’expertise d’usage des résidents et des professionnels du foyer de vie. Ont-ils apprécié l’utilisation de la solution ? Comment évaluent-ils cette expérience par rapport à une séance de kiné classique ? Les deux heures d’atelier ont permis de discuter toutes les dimensions de l’expérience H’ability, ainsi que l’apport de la réalité virtuelle.

“Ça fait bizarre, ça fait waouh”.

Un participant à l’Atelier Innovation H’ability

Voilà qui résume bien le ressenti des résidents vis-à-vis de la solution. Une expérience nouvelle qui change beaucoup les séances de kiné, mais qui ne fait pas non plus complètement disparaître l’effort demandé dans ces séances !

La start-up a maintenant quelques pistes pour améliorer encore sa solution. Elle a désormais toutes les clés en main pour la rendre encore plus agréable, ludique et facile à utiliser.

L’accompagnement de H’ability a pu se faire grâce à notre partenaire Chorum, que nous remercions.

Envie d’être accompagné comme H’ability afin de participer à une démarche inclusive ? C’est ici que ça se passe !

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Atelier innovation Co-conception Confort Expertise d'usage

Bien assis et connecté : la délégation de Nanterre imagine l’usage de capteurs d’assise

Le coussin connecté Sensteria

La start-up parisienne Sensteria développe un coussin d’assise connecté permettant de corriger la posture des personnes ou de prévenir des troubles de l’équilibre au lever. Concrètement, l’utilisateur place le coussin sur sa chaise de bureau et reçoit des alertes quand sa posture n’est pas bonne.

Dans une démarche d’innovation inclusive, ses concepteurs se posaient la question : quels usages possibles de ce type d’assise et de technologie pour des personnes en situation de handicap moteur ?

Un coussin d'assise connecté et son interface utilisateur

Un accompagnement en deux étapes

Le TechLab a proposé une méthodologie d’idéation, c’est-à-dire une méthode permettant de trouver des idées !

Nous avons à nouveau fait appel aux adhérents de la délégation APF France handicap de Nanterre (définitivement un super lieu pour la co-conception !).

La première étape de l’atelier consista alors à comprendre l’utilité d’un tel outil dans le quotidien d’usagers en fauteuil roulant. L’expertise d’usage des personnes présentes a permis à Sensteria de bien comprendre les problématiques d’assise liées au fauteuil roulant. Où, quand, comment et pourquoi utiliser une assise connectée : des questions auxquelles les participant ont largement répondu.

Durant une seconde étape, nous avons testé l’application de Sensteria et évalué son interface.

Les fondateurs sont satisfaits : « Beaucoup de choses faisables qu’on avait vues et pas vues ».

Nous suivrons avec intérêt les développements à venir des produits Sensteria !

Encore un grand merci aux adhérents de la délégation de Nanterre, dont l’expertise d’usage est précieuse et dont l’expertise technique sur cet atelier nous a tous bluffés !

L’accompagnement de Sensteria a pu se faire grâce à notre partenariat avec la Mutuelle Intégrance.

Intéressés ?

Vous souhaitez aussi être accompagné dans votre démarche de co-conception ? C’est par ici

Vous souhaitez que votre établissement ou délégation participe régulièrement à nos démarches ? Contactez-nous

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Co-conception Mobilité Vie du service

Une journée Innovation dans un établissement APF France handicap

L’ESEAN, établissement APF France handicap de soins pour enfants et adolescents basé à Nantes, est investi depuis longtemps dans l’innovation dans le domaine de la réadaptation. Invité, le TechLab a participé à cette rencontre sur le thème de la mobilité et de la posture.

Le Dr Guy Letellier et son équipe travaillent régulièrement avec des start-ups pour tester et co-concevoir leurs solutions. L’établissement a ainsi participé à plusieurs études cliniques permettant de valider l’intérêt des solutions. Le 9 juin, plusieurs startups françaises et canadiennes sont venues présenter leur solution et le travail réalisé avec l’ESEAN et ses usagers :

  • Happy 2 Go développe un harnais de marche.
  • Ora Medical a conçu Homy II®, un déambulateur et soutien intelligent connecté.
  • Orthopus développe un exosquelette membres supérieurs.
  • Satisform a presenté DPAmed ®, une table de traction dynamique.
  • Turtlebrace© conçoit un procédé innovant pour réaliser des orthèses de posture.
  • Wandercraft est venu avec son exosquelette de rééducation à la marche.

Une belle journée dans cet établissement APF France handicap sous le signe de l’innovation !

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Co-conception Expertise d'usage Loisirs Uncategorized

Entre ici et ailleurs

Dans les Pas d’Alexandre

Passionné de voyages et de randonnées c’est en discutant avec son grand-père qu’Alexandre a l’idée de partager ses aventures dans les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad).

A l’aide de casques de réalité virtuelle et d’un écran, Alexandre permet à de nombreux résidents d’entrer en immersion dans ses voyages en 360° comme s’ils y étaient.

Un Atelier Innovation comme une invitation au voyage

Le 22 juin dernier, le TechLab accompagnait la start-up Dans les Pas d’Alexandre dans sa démarche de co-conception au sein du Foyer d’Accueil Médicalisé (FAM) Terro Flourido à Avignon.

Une démarche visant à tester l’animation d’Alexandre dans un établissement médico-social et de trouver les potentiels liens à faire dans le futur avec la startup et l’établissement d’accueil.

Une première pour Alexandre habitué à proposer son animation aux Ehpad. Une expérience nouvelle également pour une grande majorité des résidents.

Certains résidents, plus réticents que d’autres, ont finalement franchi le pas pour leur plus grand plaisir.

Une immersion réussie qui, dès la pose du casque de réalité virtuelle, a su transporter les résidents hors du FAM.

Certains résidents attendant leur tour étaient fortement surpris par le silence de leurs camarades et leur concentration.

« Ah ça y est ! On ne les entend plus, ils sont partis »

Nous avons eu droit à des petits commentaires à voix haute pendant et après ce voyage virtuel : « Ooooh je vole, je vole », « Je suis à Venise sur la gondole et y a un gars qui porte un masque bizarre à côté de moi », « Quelqu’un me fait coucou ! » et à la fin de l’expérience avec le casque « Le retour à la réalité, ça fait mal, j’étais bien là-bas »

Une expérience positive en toute sécurité et estimée trop courte à l’unanimité

Après un atterrissage plus ou moins en douceur, les résidents ont pu s’exprimer sur ce qu’ils venaient de voir mais pas que…

Les discussions ont permis d’échanger sur les lieux déjà visités. Cela a aussi permis d’évoquer des anecdotes de voyages, les destinations rêvées et les raisons du choix de ces dernières.

Les résidents du FAM souhaitent renouveler l’expérience.

Un temps également consacré à ce que pourrait ressembler les futures interventions d’Alexandre.

De belles propositions des résidents et de l’équipe du FAM, du voyage en poney à la plongée, en passant par des activités artistiques.

De nombreux ponts et liens à créer avec la startup dans les différentes activités organisées pour les résidents. Un projet notamment autour de la danse. Les résidents du FAM, en lien avec l’Opéra d’Avignon, participent depuis quelques années au Gala de danse. Alexandre pourrait réaliser un reportage immersif autour du prochain spectacle. L’objectif : suivre les résidents dans les temps forts (répétitions, coulisses) jusqu’au lever de rideau.  

Il ne reste plus qu’à souhaiter bon vent à Alexandre.  Bonne chance à lui dans ses nouvelles aventures avec Terra Flourido et en dehors !

Si vous souhaitez  vous aussi faire une démarche avec et pour des personnes en situation de handicap c’est par ici.

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Co-conception

Un bourgeonnement d’idées à Bourges

Faire remonter les besoins des jeunes en situation de handicap

Le TechLab accompagne des projets innovants dans le domaine du handicap.

Un exercice de réflexion autour des difficultés rencontrées dans leur quotidien. Les participants ont dû également se poser la question de pourquoi on en arrive à cette situation.

Le TechLab proposait 4 thématiques l’offre médico-sociale, les aides à la communication, le numérique et la mobilité.

Afin d’aider un peu les participants le Techlab donnait un premier exemple avec le numérique :

Difficulté de départ :  J’ai des difficultés d’accès au numérique

Pourquoi ? Le matériel n’est pas adapté

Pourquoi ? Le matériel spécifique est trop cher et ainsi de suite

L’objectif de cet exercice était de faire remonter le plus de besoin possible afin de les soumettre à des étudiants et qu’ils puissent réfléchir à des solutions.

Des idées plein la tête

Cela a été également l’occasion d’échanger sur des solutions innovantes existantes et de proposer des solutions ou début de solutions inédites.

Le thème de la mobilité remporte un franc succès auprès des participants de belles propositions autour  de fauteuils innovants ou encore pour faire la fête grâce à la réalité virtuelle.

Un des participants souhaite avoir une boîte de nuit en extérieur comme dans le clip de la ” C’est la fête au village” des Musclés.

Un autre rêve d’une voiture avec un système automatique  comme dans la série  “K2000”.

Les échanges ne se sont pas limités aux thématiques proposés par le TechLab d’autres problématiques ont été énoncé et d’autres idées sont venues se greffer à l’arbre des « pourquoi ».

Un immense merci à tous les visiteurs du stand TechLab du simple curieux aux contributeurs du bourgeonnement de nos jolis arbres.

Vos retours et expertise d’usage sont très précieux et contribuent grandement à la vision de conception universelle que le TechLab souhaite partager.

Au plaisir de vous recroiser …

Le TechLab espère vous recroiser à l’occasion de ses Ateliers Innovation dans vos régions.

Vous développez un projet innovant autour du handicap ? N’hésitez à nous contacter via notre formulaire.

Pour ma part les Rencontres Jeunesse ont été très enrichissantes et l’occasion de rencontrer les merveilleux Agit’acteurs et Agit’actrices de notre bel hexagone.

Rendez-vous l’année prochaine pour la 4ème édition des Rencontres Jeunesse !

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Co-conception Expertise d'usage Mobilité

Quels futurs services de location de véhicules adaptés pour Wheeliz ?

Wheeliz est une plateforme de location de véhicules aménagés entre particuliers. Wheeliz a fait appel au TechLab pour réfléchir à l’évolution de ses services.

Le 30 mars dernier, la délégation d’Orléans d’APF France handicap accueillait le TechLab et Wheeliz dans le cadre d’un Atelier Innovation réunissant un panel de 6 personnes en situation de handicap et aidants.

Vous avez dit “difficultés de déplacement” ?

Dans cette phase, les participants ont dû penser aux difficultés rencontrées lors de leurs déplacements.

Ils ont imaginé quelques déplacements types. Ils ont ensuite analysé, étape par étape, ce qui pouvait les gêner ou les mettre en échec. Bien des embûches ont été décrites. En conclusion, trois difficultés majeures ont été retenues par le groupe : le besoin d’anticiper les trajets, l’absence de véhicules adaptés (notamment en gare et aéroport) et les problèmes de stationnement.

Les participants ont ensuite évalué les solutions de Wheeliz par rapport à ces problèmes. Ils ont finalement imaginé le service idéal en matière de location de véhicule adapté.

Des retours utiles pour Wheeliz

Les résultats de l’atelier ont été présentés à l’équipe de Wheeliz. Ces apports vont alimenter la réflexion de l’entreprise quant à l’évolution de ses services. En plus de l’évolution à moyen terme, Wheeliz a pu identifier plusieurs pistes d’amélioration de son offre actuelle de location de véhicules adaptés entre particulier. La prochaine étape ? Mieux connaître ses utilisateurs actuels : on vous en reparle bientôt !

Un immense merci aux participants de la délégation d’Orléans qui nous ont fait profiter de leur expertise d’usage ainsi qu’à notre partenaire la mutuelle Chorum pour son soutien.

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Co-conception Expertise d'usage Insertion Professionnelle

Des Ateliers Innovation pour étudiant entrepreneur

Faire émerger des solutions innovantes au service des personnes en situation de handicap ? C’est le nouveau défi du TechLab ! Grâce à notre partenaire Société Générale, le TechLab accompagne cette année 5 projets étudiants.

Agir sur l’innovation dès ses prémices

Combien de startups ont démarré avec un simple projet étudiant ! Dès lors, pour agir sur l’innovation là où elle se crée, le TechLab va aider les étudiants entrepreneurs dans le domaine du handicap à bien cerner les besoins. L’occasion de booster l’innovation inclusive mais également de favoriser la création d’emploi dans un domaine où il y a encore beaucoup à faire !

Un premier projet accompagné

Le TechLab est ravi d’accompagner Charline Boujon-Delaunay. L’étudiante-entrepreneure porte le projet “La Dame de Pique”. Cette plateforme communautaire numérique propose des services de groupes interactifs pour les personnes en situation de handicap.

Ainsi, le TechLab va constituer un panel de personnes en situation de handicap afin de confronter l’idée de Charline aux besoins des personnes.

Vous êtes étudiant entrepreneur ?

Étudiant, vous innovez pour les personnes en situation de handicap ? Alors contactez-nous en remplissant ce formulaire.

Nous vous proposerons un rendez-vous pour comprendre votre projet et envisager un accompagnement.

Une démarche soutenue par la Société Générale

Cet accompagnement est possible grâce au soutien de la Société Générale, qui œuvre pour l’insertion professionnelle des jeunes. Un grand merci à notre partenaire !

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Co-conception

Imaginez l’exosquelette de demain ! 

Une étude prospective en deux phases 

 

Cette démarche prospective avait pour objectif de mieux comprendre le quotidien et les besoins des usagers et d’imaginer les futurs usages de l’exosquelette en dehors des établissements médico-sociaux. L’exosquelette en question n’existe pas à ce jour, l’étude visait à se projeter dans quelques années plonger dans un imaginaire.  

L’étude qui vient de se terminer a été réalisée en deux phases, réparties sur presque une année : 

  • Phase 1 : Entretiens individuels d’1 h permettant d’une part d’avoir une vision globale du quotidien, des habitudes et sur les équipements utilisés par les personnes interrogées et d’autre part d’imaginer l’usage de cet exosquelette au travers de différents scénarios. 
  • Phase 2 : Atelier collectif pour prioriser les attentes des personnes vis-à-vis de ce futur exosquelette. 

 

Des résultats intéressants  

 

Phase 1 : Les entretiens individuels 

 

L’étude a permis de soulever de nombreux avantages et des craintes sur les différents scenarios. 

De manière globale, il en est ressorti que l’exosquelette permettrait de faciliter les gestes du quotidien (tâches ménagère, cuisine, rangement).  

Il permettrait également lors des sorties d’accéder à des lieux difficilement accessibles ou complètement inaccessible en fauteuil. 

Concernant les craintes, elles sont diverses et interviennent à différents niveaux, certaines concernent l’exosquelette en lui-même en termes de poids, de volume, de logistique. 

Des craintes notamment soulevées par l’utilisation de l’exosquelette en intérieur sur un sol glissant par exemple. 

D’autres craintes sont basées sur l’utilisation de l’exosquelette en extérieur lié au climat, à l’environnement, le regard des autres. A la fatigabilité de l’utilisateur ou encore la crainte que la batterie tombe en panne. 

Phase 2 : L’atelier collectif 

Cette deuxième phase construite autour d’un jeu consistait à cibler les fonctionnalités attendues de l’exosquelette. 

Notre panel utilisateurs composé de 10 personnes (7 hommes et 3 femmes) ont pu exprimer et justifier leurs différents choix. 

Comme pour la phase 1 , les participants s’imaginent utiliser l’exosquelette à leur domicile et pour des déplacements de proximité.  

Enfin, ils verraient l’exosquelette comme un complément au fauteuil. Selon eux, il conviendrait plus à des personnes avec un handicap récent. Le regard des autres ne constituerait pas un frein au port de l’exosquelette. L’aspect sécurité est crucial il y a eu un questionnement sur les chutes, la possibilité de s’extraire ou d’extraire quelqu’un de l’exosquelette en cas d’urgence.  

 

Une collaboration qui s’inscrit dans la durée 

Wandercraft et le TechLab collaborent maintenant depuis plus d’un an. Après avoir diffusé l’enquête de Wandercraft en mars 2021, le TechLab avait animé un Atelier Innovation à la MAS Bougainville de Garches pour identifier les usages d’un exosquelette dans un établissement médico-social, atelier qui avait réuni de nombreux professionnels et usagers de l’établissement. 

 Un immense merci à la délégation de Nanterre pour son accueil et à la mutuelle Chorum pour son soutien à ce projet.

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Co-conception

Programme 21H : J-15 avant la clôture des candidatures

Plus que 15 jours avant la fin de l’appel à projets de la 2ème édition. N’attendez plus et candidatez ici !

6 mois pour accélérer son projet

Le programme 21H se destine à tout entrepreneur ou dirigeant de startups, d’entreprise sociale, d’association ou de collectivité qui porte un produit ou un service innovant dans le champ du handicap et qui souhaite accélérer le changement d’échelle de sa solution.

Il donne accès au réseau, expertises, ressources et expérimentations terrains des différents partenaires.

Cet accompagnement repose sur l’expérimentation terrain et une dynamique de co-construction avec des entrepreneurs et des opérateurs.

Quels sont les critères d’éligibilité ?

  • Toute structure portant un projet ayant démontré sa preuve de concept
  • Être prêt à changer d’échelle en travaillant avec APF France handicap, la Croix-Rouge française et le CCAH
  • Avoir au minimum 2 ans d’existence
  • Une équipe disponible, engagée avec des qualités entrepreneuriales
  • De l’appétence pour l’innovation sociale
  • Une forte préoccupation pour l’évaluation de l’impact social
  • La volonté de s’étendre sur d’autres territoires dans un avenir proche

Vous avez jusqu’au 03/04/2022 pour candidater ! Pour plus d’informations rendez-vous sur le site dédié ici.

Vous pouvez également contacter la responsable du programme Louise de Isasi via cette adresse.

Les lauréats de la 1ère édition

4 lauréats sont actuellement en phase d’expérimentation auprès des établissements partenaires du programme 21H : Cantoo, Helpicto, Juggle et le Projet Canopée.

Et si vous étiez le prochain lauréat ?

Pensez à relayer l’information auprès de potentiels intéressés.

Bonne chance !

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Co-conception

Aidez-nous à rendre l’innovation plus inclusive !

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Co-conception Déficience sensorielle Malvoyance Mobilité Vie du service

Le groupe Atlantic lance une démarche d’innovation inclusive

Une démarche de co-conception en 3 étapes

La vidéo ci-dessous résume les différentes étapes de la démarche d’innovation inclusive adoptée par le Groupe Atlantic, accompagné par le TechLab.

Sensibilisation au handicap

L’accompagnement a débuté par une sensibilisation au handicap des équipes du Groupe Atlantic, dispensée par APF Conseil. Cette sensibilisation, sous forme d’atelier exploratoire, avait pour but de lever les représentations, dépasser ses appréhensions sur le handicap et de faire des expérimentations.

Co-conception avec des personnes en situation de handicap

Dans un second temps, le TechLab a mobilisé un panel de personnes aux handicaps variés, avec l’aide de la délégation APF France handicap de la Roche-sur-Yon, de l’Association Valentin Haüy et l’Établissement d’Accueil Médicalisé Colibri,

Le TechLab a tout d’abord réalisé des entretiens à domicile. Cette étape est primordiale afin de comprendre le quotidien et les attentes des usagers. Ces entretiens en immersion au domicile ont en effet permis d’échanger et de se rendre compte directement des difficultés auxquelles ils sont confrontés dans leur vie quotidienne dans l’utilisation de leurs équipements de confort thermique.

La troisième phase d’innovation inclusive a ensuite eu lieu à la Roche-sur-Yon, au sein du Lab du siège du Groupe Atlantic. Un panel de personnes en situation de handicap a pu tester une sélection de produits du groupe, en présence de représentants des équipes de design, marketing et ingénierie du Groupe. Le TechLab a animé ces tests puis un temps de réflexion collective sur les offres et produits du Groupe.

Une démarche d’innovation inclusive fructueuse

Grâce aux entretiens et à la journée d’atelier organisés, le TechLab a pu recueillir de précieuses informations et axes d’améliorations.

Un grand merci aux personnes qui ont participé à notre panel. Grâce à leur expertise d’usage, nous avons pu présenter au Groupe Atlantic :

  • Une quinzaine d’enseignements sur l’usage des équipements de confort thermique,
  • Quarante difficultés d’usage pour les personnes en situation de handicap,
  • Une vingtaine de propositions d’améliorations,
  • 22 bonnes pratiques, pour intégration dans les standards de conception.

Le Groupe Atlantic est très satisfait des retours qui lui ont été fait suite aux ateliers. Atlantic a particulièrement apprécié la démarche d’innovation inclusive, qu’il compte réitérer. 

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Co-conception Expertise d'usage Ressources Vie du service

Design inclusif : Includeo, du guide au produit

Une démarche de design inclusif

Le design inclusif permet de créer des services ou des produits adaptés à tous et utilisables par tous, sans être stigmatisants. Le TechLab AURA* a tout d’abord travaillé ces principes en partenariat avec le groupe SEB lors de la réalisation du Good Design Playbook. Le groupe SEB a pu s’appuyer sur les données récoltées lors de la réalisation du guide pour créer la gamme Includeo.

Le TechLab AURA a fait tester l’accessibilité de la gamme aux structures APF France handicap de la région ainsi qu’à des testeurs en situation de handicap.  Une synthèse est disponible en suivant ce lien.

Les produits de la gamme Includeo intègrent plusieurs des bonnes pratiques du Good Design Playbook. La police est par exemple suffisamment grande pour être lisible, tandis que les couleurs pour facilitent la compréhension. La gamme Includeo peut donc encore s’améliorer dans le futur. Néanmoins, elle peut d’ores et déjà être considéré comme inclusive.

Une collaboration inspirante

Après Includeo, la collaboration autour du design inclusif se poursuit avec le groupe SEB avec qui nous avons réalisé des tests produit notamment sur les robots de cuisine, les mixeurs et râpes mais aussi avec le groupe Atlantic qui a fait appel en 2021 à APF Conseil et au TechLab pour sensibiliser ses collaborateurs au handicap par des ateliers de mises en situation, ainsi que pour améliorer les interfaces de ses produits.

Le Good Design Playbook continue à inspirer d’autres entreprises sur le design inclusif et, tout comme ce guide, on peut espérer que la gamme Includeo devienne la première gamme inclusive d’une longue série.

J’accède aux guides de conception universelle

*En Auvergne Rhône Alpes, le TechLab a sa représentation à travers l’activité Design inclusif d’APF Conseil

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Co-conception Vie du service

Ateliers Innovation : quel bilan pour 2021 ?

Concrètement, que s’est-il passé en 2021 ?

En 2021, le bilan du TechLab fait état d’une douzaine d’Ateliers Innovation réalisés avec les startups et grandes entreprises accompagnées. Plus précisément, ces projets de co-conception valorisent l’expertise d’usage des personnes en situation de handicap, lors d’échanges qui mettent en évidence des besoins, des usages et des axes d’amélioration des solutions présentées.

Retour sur les projets de 3 jeunes pousses

Parmi les startups accompagnées, voici quelques exemples :

  • Tout d’abord, Ehop Voyage, une agence de voyage virtuel, a laissé en test sa solution (casque VR et carte mémoire) au Foyer de vie des Magnolias, à Nantes. Couplé d’un atelier collectif, nous avons pu identifier, avec les résidents et professionnels, 25 besoins et axes d’amélioration. Par exemple, cette collaboration aura permis à Ehop Voyage de faciliter la sélection des options qui se faisait initialement avec les boutons du casque, en permettant de la faire par simple mouvement des yeux.
  • Leah, une startup qui commercialise une plateforme de télé-consultation, a sollicité le TechLab afin de mieux comprendre les besoins et problématiques rencontrés au sein des établissements médico-sociaux. Le TechLab a mené 10 entretiens individuels avec différents professionnels et usagers de l’association. La startup considérera dans son offre de service les nombreux enjeux et opportunités mis en lumière.
  • Wandercraft, startup de pointe à l’origine de l’exosquelette Atalante a fait appel au TechLab. L’objectif de cette étude était de réfléchir aux usages d’un tel exosquelette au sein des établissements. Un atelier collectif à la Maison d’Accueil Spécialisée de Garches a rassemblé usagers et professionnels. Nous avons pu réfléchir au parcours de rééducation d’un résident. Cet atelier a permis de mettre en lumière l’impact éventuel de l’exosquelette au sein de la MAS. Des difficultés et opportunités d’usages ont également été mises en évidence. Grâce à cette étude, Wandercraft réfléchit à une offre répondant mieux aux besoins des établissements médico-sociaux.

Le TechLab a aussi vu grand cette année

Nos équipes ont aussi accompagné des grandes entreprises telles que :

  • Le Groupe Atlantic, fabricant français de solutions thermiques. L’entreprise a sollicité le TechLab afin d’améliorer l’accessibilité et l’ergonomie de leurs produits. Le soutien de la délégation de Vendée nous a ici été précieux. Plusieurs entretiens à domicile, ainsi qu’une journée d’atelier dans les locaux de l’entreprise ont pu être organisés. Une fructueuse restitution a conclu cette collaboration. L’atelier a permis d’identifier un ensemble de bonnes pratiques de conception des équipements thermiques. De plus, le groupe pourra progressivement inclure au plan de développement les propositions d’améliorations formulées par les participants.
  • Sodexo, entreprise de restauration de renommée internationale et soutien du TechLab de longue date. Nos équipes ont co-créé l’interface « travailleur en situation de handicap » pour l’ application Sodexo “SOHAPPY”. Une dizaine d’entretiens individuels ont été menés dans trois structures différentes. Nous remercions l’Établissement de Service d’Aide par le Travail de Montivilliers, le Foyer d’Accueil Médicalisé d’Aubagne et l’Institut d’Éducation Motrice de Noisy-le-Grand. De plus, cette collaboration a également permis à l’entreprise de mieux comprendre l’organisation de nos établissements et ses besoins associés. Quatre principales thématiques d’usage de l’application ont été identifiées. La collaboration va se poursuivre en 2022 avec des tests de la solution.

Merci à tous !

Un immense merci …

  • A nos mécènes, Chorum et Mutuelle Intégrance qui apportent un précieux soutien, essentiel à la mise en place de notre activité ;
  • Aux établissements et délégations qui ont chaleureusement accueilli notre démarche ;
  • A tous les usagers, aidants et professionnels de santé qui ont participé, directement ou indirectement, à nos ateliers et entretiens avec enthousiasme.

… sans vous, nos Ateliers Innovation ne seraient pas possibles !

Le TechLab a hâte de collaborer avec vous tous en 2022 ! 

En 2022, nous lancerons un grand appel à testeurs.

Notre objectif : identifier les personnes qui souhaitent contribuer à la conception de produits qui répondent mieux aux personnes en situation de handicap. Restez connectés !

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Applications iOS Co-conception Déficience sensorielle Malvoyance

Theia, une application pour lire les boîtes de médicaments

Sécuriser la prise de médicaments aux personnes mal et non voyantes

Disponible gratuitement depuis le 3 décembre dernier, une nouvelle application – Theia – propose un soutien à l’identification des médicaments.

L’entreprise pharmaceutique Sanofi, en lien avec l’association Valentin Haüy, propose une nouvelle application nommée Theia. Cette application répond à un besoin de sécurisation de la prise de médicaments des personnes déficientes visuelles. Néanmoins, l’application Theia peut également présenter un intérêt pour toute personne présentant une difficulté de compréhension, ou non lectrices.

Les deux partenaires vantent le référencement de plus de 13 000 médicaments disponibles sur le marché français. Il est également possible de signaler un produit non disponible via l’application.

Fonctionnement de l’application Theia

Parfaitement compatible avec le lecteur d’écran VoiceOver, l’application utilise la caméra pour scanner la boite du médicament. L’utilisateur est invité à tourner lentement la boîte sur ses six faces afin de détecter le code barre ou le code DataMatrix. Un signal sonore annonce enfin la détection du code barre.

Les informations s’affichent alors à l’écran. Activez le paramètre d’accessibilité VoiceOver afin que la synthèse vocale du système puisse énoncer à voix haute les contenus scannés.

L’application Theia est disponible pour les versions iOS 13.0 ou ultérieure. Les développeurs annoncent une disponibilité sur Android courant janvier 2022, non disponible à ce jour.

Attention, l’application n’a pas vocation à se substituer à un avis, un diagnostic ou un traitement médical et n’est pas considéré comme un dispositif médical. 

Liens utiles

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Co-conception Vie du service

Téléconsultation : Le TechLab définit de nouveaux cas d’usage dans le cadre d’une étude

Dans le cadre de cette étude, nous avons menés 9 entretiens dont un avec un usager. Ces divers entretiens ont permis d’interroger des professionnels en France afin de connaître leurs avis sur la téléconsultation, leurs attentes et les problématiques rencontrées. Parmi eux un conseiller médical, deux Responsables Régionaux de L’Offre de Service d’APF France handicap des régions Bourgogne, Franche Comté et PACA, un Chef de projet système d’information assistance à la maîtrise d’ouvrage sur la partie médico-sociale, un référent numérique de la région Bourgogne Franche-Comté, une adjointe de direction SESSAD d’Arpajon et un médecin coordinateur en région PACA.

Des solutions de téléconsultation

La téléconsultation est consultation médicale qui se fait à distance. Toutes les nouvelles technologies de l’information et de la communication peuvent servir de support à la téléconsultation. De fait, PC, smartphones et tablettes permettent de faciliter l’accès aux soins en évitant aux malades de se déplacer.

Leah Care est une société créée en 2016. Elle propose une solution de téléconsultation. Cette solution intègre différentes fonctionnalités pour les professionnels et les patients.  Par exemple : la facturation de la consultation/règlement de la téléconsultation, l’échange de documents, le téléchargement de documents médicaux, etc.

TechLab x Leah Care

Nous avons été contactés par Leah Care. L’objectif ? Les aider à valider l’accessibilité de leur solution auprès de professionnels et d’usagers.

Ainsi, ces quatre derniers mois, le TechLab a mené différents entretiens avec des personnes en situation de handicap et des professionnels. Nous avons pu recueillir les ressentis et les attentes des diverses personnes interrogées. L’accompagnement de Leah Care s’est achevé cette semaine après 6 mois d’échanges et de réflexion lors de notre rendez-vous de restitution et retour d’expérience.

Et après … ?

Leah Care repart avec des axes d’amélioration, des confirmations, de nouvelles idées une boîte à outils pleine afin de rendre leur solution plus accessible à tous et toutes. Nous espérons que ce travail contribuera à rendre la téléconsultation accessible au plus grand nombre.

L’inclusion est l’affaire de tous.

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Aides techniques Co-conception Fauteuils roulants électriques Mobilité

CEREMH : appel à testeurs en Ile-de-France

Dans le cadre des Ateliers Innovation, le TechLab et le CEREMH (Centre de Ressource et d’Innovation Mobilité Handicap) ont besoin de vous pour tester un dispositif d’accès au bain et un dispositif d’aide à la conduite pour fauteuil roulant électrique.

Accès au bain

Ce dispositif est équipé d’un élévateur et d’une assistance afin de faciliter l’accès et la sortie du bain. Le test se déroulera à votre domicile.
Nous recherchons pour cet essai des personnes ne pouvant pas prendre de bain en autonomie.

Pour tester ce dispositif, il vous faudra :

• Avoir plus de 18 ans
• Pouvoir maintenir un équilibre postural en position assise
• Présenter des limitations fonctionnelles qui ne vous permettent pas de prendre un bain en autonomie complète
• Être en pleine capacité cognitives et fonctionnelles afin d’en comprendre le fonctionnement et l’utiliser
• Bénéficier d’un système d’assurance maladie ou ayant droit
• Donner votre consentement éclairé par écrit

Je participe

Aide à la conduite d’un fauteuil roulant électrique

Dispositif d’aide à la conduite d’un fauteuil roulant électrique (FRE) permettant de suivre avec précision la direction commandée par l’usager. Il permet d’en maîtriser la trajectoire tout en garantissant la sécurité de ce dernier.
Nous recherchons pour cet essai des personnes ayant du mal à conserver une bonne maîtrise de leur fauteuil roulant électrique.

Pour tester ce dispositif vous devez :

• Avoir plus de 18 ans
• Utiliser un FRE comme principal moyen de déplacement
• Effectuer des sorties régulières en extérieur
• Avoir des difficultés de pilotage et de manœuvre du fauteuil roulant électrique (ex : maintenir une ligne droite sans ajustement, prendre un virage dans un espace restreint)

Bénéfices attendus par l’utilisateur :

• Meilleure maîtrise de la conduite du fauteuil roulant électrique
• Baisse de la charge attentionnelle et de la fatigabilité
• Augmentation du sentiment de sécurité lors de la conduite
• Davantage de confiance envers le fauteuil

Je participe

20 testeurs en Ile-de-France et ses régions limitrophes

Dans le cadre des évaluations des aides techniques ci-dessus nous recherchons entre 15 et 20 testeurs en Ile-de-France et ses régions limitrophes (Picardie, Champagne-Ardenne, Bourgogne, Centre et Haute-Normandie).

Curieux, Intéressés, Intrigués ? Pour plus d’informations sur le déroulement du test ou sur les dispositifs, n’hésitez-pas à nous contacter.

N’hésitez pas à relayer l’information ?

A vos marques, prêts, testez !

[su_quote cite=”Mary Pat Radabaugh, IBM”]Pour la plupart d’entre nous la technologie facilite le quotidien. Pour une personne en situation de handicap elle rend les choses possibles[/su_quote]

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Co-conception Évènements

21H : handicap et pair-accompagnement

La Croix-Rouge française, le CCAH et APF France handicap vous convient au dernier événement du Cycle 21H qui se déroulera :

Ce mercredi 20 octobre

de 14h à 16h,

au Campus de la Croix-Rouge française à Montrouge

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21H : l’innovation au service du handicap

Ce rendez-vous de 21h autour du handicap et du pair-accompagnement marquera la clôture du cycle événementiel de 21H lancé en mai dernier. En effet, différents évènements ont rassemblé des professionnels du secteur du handicap en France, des chercheurs, des entrepreneurs, et des politiques. Ensemble, ils ont abordé différents enjeux d’inclusion : l’habitat partagé, l’accès à la sexualité et à la vie affective, le sport, le handisport et les jeux paralympiques.

En effet, de ces temps de prospective, de décryptage et de co-construction, des réflexions créatives et des solutions innovantes ont émergées, au service de l’inclusion.

Un atelier d’intelligence collective

Le 20 octobre, les partenaires de 21H vous proposent de participer à un atelier d’intelligence collective. Cet évènement sera notamment animé par l’association Signes de sens. Son objectif ? Faire émerger des solutions innovantes de pair-accompagnement.
Lors de cet atelier, vous proposerons de travailler en sous-groupes avec des experts, des entrepreneurs et des professionnels du secteur, sur la place du pair-accompagnement pour les années à venir dans les domaines du handisport, de l’accès à la sexualité et à la vie affective, et de l’habitat partagé.

Vous souhaitez participer ? L’inscription se fait dans un nouvel onglet en cliquant sur le lien ci-dessus. Pour des raisons d’organisation, merci de confirmer votre présence avant le 12 octobre.

En outre, les organisateurs indiquent que cet évènement s’adresse uniquement aux professionnels du secteur social, sanitaire et médico-social. N’hésitez pas à convier et à inscrire les membres de votre équipe également intéressés.

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Co-conception Mobilité

Gyrolift : une solution de mobilité inclusive

Gyrolift propose un nouveau mode de déplacement

Le produit développé associe trois éléments : un gyropode, un système robotique d’assise modulable et un verticalisateur électrique. Cette technologie a également pour particularité d’offrir à son utilisateur un confort de déplacement. En effet, ce fauteuil assure une stabilité automatique et sécurisée, un contrôle intuitif des différentes fonctions ainsi qu’un aspect maniable et compact facilitant l’autonomie.

Le design moderne du Gyrolift ne renvoie pas à l’image du fauteuil roulant classique. Par ailleurs, son usage ne se limite pas aux personnes à mobilité réduite. En effet, cette innovation se veut universelle et à destination d’un public plus large tels que les seniors ou les personnes accidentées qui cherchent à faciliter ou soulager leurs déplacements.

L’expertise d’usage au profit du Gyrolift 

Il y a quelques années, Gyrolift avait rencontré le TechLab afin d’organiser un Atelier Innovation. Celui-ci s’est tenu à la délégation d’Orléans, en novembre 2019. Pendant plusieurs heures, les concepteurs de Gyrolift ont échangé avec des bénévoles, des usagers mais également des professionnels de santé du réseau APF France handicap. L’objectif était de co-concevoir et co-évaluer le dispositif. Après de fructueux échanges autour du fauteuil et de ses usages, Gyrolift a régulièrement donné des nouvelles quant à l’évolution du projet au TechLab.

Un projet désormais en phase d’industrialisation

Aujourd’hui en phase d’industrialisation, le fauteuil finalise son marquage CE. Il sera alors reconnu comme dispositif médical.

En parallèle, la startup lance son prochain programme d’étude pour un nouveau dispositif de mobilité. Un questionnaire à destination des personnes à mobilité réduite recueille leurs impressions, besoins et difficultés.

Je réponds à l’enquête

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Co-conception Évènements Vie du service

Fractures corporelles // Fractures numériques

L’inclusion numérique questionnée

Cet événement 100% numérique s’inscrit dans le cadre d’un programme de recherche mené depuis 2016 sur la fracture corporelle et numérique. Ce colloque sur l’inclusion numérique a rassemblé de nombreux acteurs : chercheurs, ingénieurs, institutions, université… Ensemble, ils ont présenté leurs travaux. Les discussions portaient sur la thématique « Publics vulnérables et écosystèmes numériques : fractures, inclusions et innovations ».

Différentes sessions ont rythmé ces deux jours : enseignement, usage numérique, accessibilité, inclusion ou encore outils innovants. Les questions débattues furent nombreuses et variées :

  • Quels constats peut-on dresser ?
  • Comment l’environnement peut-il être facilitateur ou faire obstacle ?
  • Quelles avancées et innovations (sociales, techniques, organisationnelles, normatives, etc.) peuvent être proposées pour limiter les risques et se saisir des contraintes actuelles comme sources de nouvelles opportunités ?
  • Quels regards critiques et distanciés porter sur ces défis toujours prégnants ?

Les intervenants venaient de surcroît de divers horizons. La richesse de leurs interventions a permis d’aborder sous différents axes de réflexion la problématique de l’inclusion et du numérique.

L’intervention du TechLab

Ce colloque autour de l’inclusion numérique a été l’occasion de présenter les recherches du TechLab.  Elles portent actuellement sur Les caractéristiques des savoirs expérientiels lies au handicap en co-conception.

En effet, nos travaux mettent en lumière l’intérêt et la pertinence d’impliquer les utilisateurs en situation de handicap dans les processus de co-conception de produits ou services. Plus précisément, elles visent à démontrer les types de savoir mobilisés par ce public, leurs caractéristiques et la plus-value apportée au projet.

En savoir plus sur les recherches du TechLab

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Co-conception Loisirs Mobilité Vie du service

EHOP voyage : voyager sans se déplacer

Ehop Voyage en quelques mots

Grâce à un casque Pico G2 de réalité virtuelle et une carte mémoire, il n’est pas nécessaire de se connecter au web pour bénéficier du service. A partir d’un bouton ou d’une télécommande, il est possible de visiter la ville de Nantes, d’apprécier un moment au calme à la plage, de plonger avec des requins ou encore de profiter de cours de relaxation.

L’ambition de tester la solution auprès de personnes en situation de handicap

L’été dernier, Ehop Voyage a testé sa solution de voyages virtuels auprès d’établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes. Aujourd’hui, ils aimeraient identifier les bénéfices que cela pourrait apporter aux personnes en situation de handicap. C’est donc dans cette logique qu’ils ont sollicité nos équipes du TechLab !

Un Atelier Innovation au programme

Après de fructueux échanges, nous avons convenu d’accompagner Ehop Voyage dans l’organisation d’un Atelier Innovation. De plus, une structure APF France handicap dispose également de la solution afin de la tester avec ses usagers. L’objectif est d’identifier ensemble les opportunités d’usage de ce dispositif auprès d’un panel de personnes en situation de handicap, d’améliorer en conséquence la solution pour une meilleure accessibilité.

Ehop Voyage est proposé par l’entreprise AGOV – La Com Digitale. Pour en savoir plus : https://www.ehop.voyage/

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Applications Android Applications iOS Co-conception

Smartphone iD : des photos d’identité depuis le téléphone

Réaliser une photo d’identité à domicile

L’application Smartphone iD permet de réaliser des photos d’identité en ligne sans sortir de chez soi. Avantage indéniable : les photos peuvent servir pour des documents officiels.

En effet, l’application donne toutes les indications pour que les photos soient aux normes. Smartphone ID réalise également un contrôle a posteriori.

En fonction du service choisi, il est possible de recevoir ses photos par mail ou par la Poste et de les utiliser pour diverses papiers d’identité (permis de conduire, carte vitale, etc.)

Des tests utilisateurs en cours

En mars dernier, Smartphone iD a rencontré le TechLab avec pour ambition d’améliorer son produit et de le rendre accessible pour tous et toutes.

A travers un Atelier Innovation, organisé par nos équipes TechLab, l’objectif est de tester et co-concevoir avec des utilisateurs en situation de handicap la dernière version de leur application, sortie en octobre.

En effet, l’application a déjà reçu des retours positifs d’utilisateurs en situation de handicap, qui ont apprécié de pouvoir prendre une photo d’identité conforme aux normes depuis chez eux.

Plusieurs de nos adhérents ont répondu favorablement à l’appel à participation lancé. L’atelier se déroulera donc prochainement et à distance. Les interviews et tests prévus permettront de récolter les retours utilisateurs.

Pour en savoir plus, consulter le site de l’application :

[su_button url=”[su_button url=”https://www.identite.photos/” target=”blank” style=”flat” background=”#DB3363″ color=”#000000″ size=”8″ wide=”no” center=”yes” radius=”round” icon=”icon: external-link” icon_color=”#000000″ text_shadow=”0px 0px 0px #EEE”]Smartphone iD[/su_button]